Proceso De Facilitación En línea: Inicio, Acompañamiento Y Evaluación

Proceso de facilitación en línea: inicio, acompañamiento y evaluación

La facilitación es un apoyo provisto por una persona (o varias personas) para hacer posible o más fácil determinada acción, logro o proceso, potencializado y acelerando los recursos y procesos que permiten el aprendizaje y auto-desarrollo integral de las personas y del grupo.

La facilitación implica definir una secuencia de acciones centradas en el aprendiz, que hacen más efectivo el proceso de aprendizaje, al mediar los conocimientos, experiencias y realidades.

El facilitador crea y recrea el espacio de aprendizaje, convirtiéndolo en un espacio divertido y lleno de significados, en la que se parte de los conocimientos previos, de la realidad y de las necesidades de las personas, y en la que se propicia la:

• Responsabilidad del aprendiz

• Participación interactiva

• Construcción colectiva

• Cooperación

• Expresión

• Creatividad

• Desarrollo del potencial

• Coevolución armónica del grupo

Consta de tres (3) etapas importantes inicio, acompañamiento y evaluación.

•Inicio: diagnóstico y motivación

El inicio del proceso de facilitación implica la puesta en marcha de la actividad, la evaluación inicial del participante y la motivación necesaria para que este desarrolle la actividad. Esto significa que al inicio de un curso en línea es importante que se informe y oriente con claridad a los estudiantes sobre la forma de participación, procedimientos y expectativas de logros.

•Acompañamiento: Principios de retroalimentación

El acompañamiento es una etapa del proceso de facilitación en línea que comprende el seguimiento y motivación al participante durante el desarrollo de la actividad propuesta, así como la aplicación de los principios de retroalimentación. Considerando que el seguimiento y la motivación en esta etapa engloban las formas de inducir la participación del estudiante a fin que este se relacione de forma activa con el contenido que se va trabajando durante el curso.

Los principios de la retroalimentación son:

Los tiempos de respuesta a los mensajes de los participantes, están definidos de la siguiente manera: el tiempo para respuestas para los correos electrónicos 24 horas, las tareas individuales 6 días, las tareas colaborativas 4 días, foros de discusión 2 días.

•La retroalimentación debe ser cortés, por lo que siempre se recomienda comenzar con frases de saludo.

•La retroalimentación de ser empática.

•La retroalimentación debe ser orientada a la mejora.

•La retroalimentación debe ser asertiva.

•La retroalimentación debe ser orientada al producto, no a la persona.

•La retroalimentación debe ser susceptible de ser modificada.

•La retroalimentación debe ser clara y transparente.

•La retroalimentación de las actividades debe estar basada en los criterios de evaluación establecidos.

Evaluación: Rúbricas y calificación

La evaluación como etapa del proceso de facilitación en línea, se refiere a la fase final de la actividad resultado de la motivación y retroalimentación constante de parte del facilitador que se refleja a través del producto final de la actividad; en este se consideran las rúbricas de evaluación de la actividad y la calificación.

Las rúbricas son herramientas útiles de evaluación que permiten valorar el aprendizaje, conocimientos y/o competencias, logrados por el estudiante en un trabajo o contenido particular. Estas establecen unos niveles de calidad a través de diferentes criterios con los que se puede desarrollar un objetivo, una competencia, un contenido o cualquier otro tipo de tarea que se lleve

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