Relación de los departamentos con el departamento de crédito y cobranza

Relación de los departamentos con el departamento de crédito y cobranza

Gerencia general:

Se encarga de que el departamento de crédito y cobranza le reporte todos los pagos al gerente general que se han hecho.

Finanzas y tesorería:

Este departamento se encarga de dar a conocer los límites del crédito que otorga la empresa, el cobro de las ventas y las operaciones relativas que incrementen y conserven parte de los activos de las empresas. Para realizar correctamente las tareas ya mencionadas, será preciso que el departamento de crédito y cobranza estudie en forma continua las condiciones y tendencias económicas; así estará en posición de proporcionar información a otros departamentos de la empresa.

Mercadotecnia y ventas:

La relación que tiene el departamento de crédito y cobranza con el de mercadotecnia y ventas es el de aumentar las ventas, reducir las pérdidas por cuentas malas e incobrables y elevar las utilidades de la empresa.

Contabilidad:

La contabilidad necesita de las tarjetas o controles auxiliares y estas normalmente se encuentran en el departamento de crédito y cobranza, es por eso que hay una relación con la colaboración de la organización contable para la conciliación y el control de cuenta y el manejo de otros registros similares; además el departamento de crédito debe dar cuenta de los pagos recibidos, de los valores obtenidos en pago de las cuentas, de las modificaciones a las ventas, la emisión de notas de crédito, castigo de cuentas incobrables, castigos por rescate de operaciones antes del vencimiento, estimaciones, presupuesto, etc.

Jurídico:

El departamento jurídico se relaciona mucho con el de crédito y cobranza ya que en algunos casos la recuperación del importe de las ventas a crédito se deberá efectuar por procedimientos judiciales. Este departamento auxiliara al de crédito con una asesoría legal, y así poder establecer y redactar la documentación legal correcta, para que en caso de promover una demanda judicial para recuperar un crédito se tengan los elementos necesarios y se facilite el trámite.

Procesamiento de datos:

Este departamento es imprescindible ya que por la necesidad que tiene el crédito, debe contar con un sistema oportuno y fluido para así poder obtener relaciones de cobranza, estados de cuenta de los clientes, estadísticas, relaciones de antigüedad de saldos, etc.

Embarques y almacén:

Este departamento tiene una relación con el de crédito y cobranza ya que le permite garantizar la entrega de mercancía al cliente y así evitar el cobro de la mercancía antes de la entrega.

Compras:

El departamento de crédito se encarga de obtener información sobre los proveedores, como sus antecedentes, y así poder saber si le compran o no mercancía.

Producción y servicios:

El departamento de crédito y cobranza obtiene la información del departamento de producción cuando tiene algún problema en la fabricación del producto. También podrá autorizar nuevos créditos solo con aquellos clientes que sean de confianza.

Personal:

Este departamento se encarga de reportar a su jefe los problemas que hay en la empresa, en este caso en relación a los créditos.

Como se maneja el departamento de crédito y cobranza

Este departamento se encarga de hacer estudios socioeconómicos a los clientes para comprobar que si son solventes y puedan obtener el crédito que soliciten.

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