TOMA DE DESICIONES

CAPITULO 2: TOMA DE DECISIONES

INTRODUCCION

Para abordar el tema sobre toma de decisiones debemos de tener en cuenta todos

y cada uno de los aspectos que ella abarca.

Es importante saber que las decisiones se presentan en todos los niveles de la

sociedad, sean de mayor o menor incidencia; pero estas implican una acción que

conlleva a un determinado fin u objetivo propuesto.

Es de gran utilidad conocer que procesos se deben aplicar y abarcar para tomar

decisiones efectivas. Es por ello que en este trabajo se realiza una investigación

basada en autores y textos que se refieren a la toma de decisiones y su utilización

como una herramienta de uso cotidiano en el estudio de las organizaciones y la

administración.

Para lograr una efectiva toma de decisiones se requiere de una selección racional,

para lo que primero se debe aclarar el objetivo que se quiere alcanzar; eso sí, se

deben tener en cuenta varias alternativas, evaluando cada una de sus ventajas,

limitaciones y adoptando la que se considere mas apropiada para conseguir el

objetivo propuesto.

En la toma de decisiones esta inmersa la incertidumbre ya que no hay nada que

garantice que las condiciones en las que se tomo la decisión sigan siendo las

mismas, ya que estamos en un medio que cambia constantemente; aunque las

que se toman sin previo análisis, al azar, están mas expuestas que aquellas que

siguen el proceso adecuado. Simon dijo: “constantemente optaremos por el curso

de acción que consideremos lo “suficientemente bueno” a la luz de las

circunstancias dadas en ese momento”.

Tomar la decisión es el primer paso para elegir un plan de acción; es por esto que

como administradores nuestro trabajo central es continuamente decidir que hacer,

delegar su realización a quienes consideremos mas capacitados para ello,

justificar para que debe hacerse, cuando debe hacerse y así lograr la

optimización.

Es muy importante tener en cuenta el trabajo en equipo para la toma de

decisiones, ya que se tiene el concepto y la visión de varias personas para llegar a

la mas optima; aunque para conformar estos equipos se deben tener en cuenta las

capacidades, el compromiso y la responsabilidad de cada uno de los integrantes,

para así lograr ser un verdadero equipo de trabajo.

2.1. OBJETIVOS

GENERAL

Congregar los principales elementos conceptuales o teoricos que ayuden al

abordaje y entendimiento del subsistema administrativo de toma de

decisiones.

ESPECIFICOS

• Resaltar desde una perspectiva psicologica e historica los

principales elementos que sustentan el estudio de la toma de

decisiones.

• Abordar y estudiar los diferentes modelos de racionalidad,

acentuando en especial en el modelo de racionalidad limitada, de

Herbert Simon.

• Entender la toma de decisiones como un proceso racional.

Prestando especial atención a la evaluación de alternativas a la luz

de las metas fijadas.

• estudiar los fundamentos de la teoría de juegos, los elementos

esenciales que la caracterizan y sus aplicaciones.

• Definir conceptualmente el término decisión.

• Estudiar el proceso de toma de decisiones y establecer las

caracteristicas del mismo.

• Establecer cuales son las condiciones basicas para tomar

decisiones.

• Establecer diferencias entre decisiones programadas y las no

programadas.

• Comprender las diferencias entre las decisiones bajo condiciones

de certeza, incertidumbre y riesgo.

2.2. DEFINICION DEL TÉRMINO DECISIÓN POR ALGUNOS AUTORES

FREEMONT E. KAST

Decidir significa adoptar una posición. Implica dos o más alternativas bajo

consideración y la persona que decide tendrá que elegir entre ellas.

MOODY

Es una acción que debe tomarse cuando ya no hay más tiempo para

recoger información.

LEON BLANK BURIS

Se puede decir que una decisión es una elección que se hace entre varias

alternativas.

HAROLD KOONTS

Decisión es la elección de un curso de acción entre alternativas, se

encuentra entre el núcleo de planeación.

STEPHEN P. ROBBINS

Forma como el hombre se comporta y actúa conforme a maximizar u

optimizar cierto resultado, las decisiones se toman como reacción ante un

problema. Existe una discrepancia entre

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