Técnicas De Negociación
moizuster24 de Septiembre de 2013
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Técnicas de negociación
Formación sociocultural
TECNICAS DE NEGOCIACION
NEGOCIACION
• Respecto y dignidad de acción
• Actitud que requiere empatía, prudencia, y conciencia de los valores.
• No es un acto sino no es un proceso, donde cada negociante se perfila con la puerta de acceso a otra y otras más.
FORMACION SOCIO CULTURAL
EL CONFLICTO MARCO DE LA NEGOCIACIÓN
Partes que interviene en el conflicto
Identificación
Encuentro
Aniquilamiento
Entrenamiento
Unificación
FACTORES PSICOLOGICOS
Percepción Manera personal de dar significado a la ocupación por los sentidos
Sentimiento Estado afectivo intenso y duradero
Actitud Emotiva de enfrentarse en determinadas formas a las personas, situaciones o cosas
Conducta Actividad humana visible con significado
Conciencia Momento en que somos capaces de sintonizar con la realidad
Inteligencia Capacidad global de entender, comprender y resolver situaciones
Comunicación Acción y efecto de la mente humana.
Pensamiento Compartir lo que somos, mas lo que tenemos o parecemos
Emoción Estado afectivo intenso y breve.
“TIPOS DE COMFLICTOS”
Concientizado
Desplazado
Contingente
Latente
Falso
• Se sabe que existe
• Se sabe pero se evita ubicándolo en otra parte
• Accidental
• Se intuye pero se cubre
• Se percibe aparentemente pero al confrontarse se clarifica y se elimina
“negocios sin conflicto”
Dialogo
• Ambas partes negociantes ganan
• Intercambio equitativo.
“campo de aplicación de la negociación”
I
Interpersonal
Permite desdoblar y entablar dialogo con nosotros mismos
Organizacional
Individuos, o departamentos, oficinas, profesionistas y niveles jerárquicos
iterorganizacional
Tradicionales competidores se alian y atraves de sus negocios eliminan la competencia
Interpersonal
Principio dinamico de las relaciones humanas en el quehacer cotidiano
“PROCESO DE LA NEGOCIACION”
Características del negociador eficaz
Rasgos de la personalidad: Empatía, tolerancia, asertividad, honestidad creatividad.
El buen negociador: Busca una negociación de principios no de intereses.
Lluvia de ideas: Genera ideas abundantes e imaginativas
Auto diagnostico del negociador.
• Analizar la propia madurez humana
• Coherencia, aceptación, empatía
• Analizar las propias
• Yo profundo
• Conducta, actitud, sentimientos
• Emoción, pensamientos
• Pensamientos negativos y posibles soluciones.
• Conciencia, inteligencia, sentimientos positivos ,metas.
Algunas tácticas eficaces
• Neutralizar ataques
• Propiciar la identificación
• Motivar la participación
• Cuestionar la decisión
VARIABLES DE LA NEGOCIASION
1. Economías
2. Técnicas
3. Legales
4. Ambientales
5. Humanas
6. Valores
7. Administración del tiempo
8. Poder
9. Información
10. Confianza
1. Gastas por honorarios
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