Veronica La Niña Bionica

Técnicas de la prevención

Segunda guía de estudio y aplicación

INVESTIGACION Y ANALISIS DE INCIDENTES

El Supervisor nunca debe olvidar que todos los incidentes deben ser investigados minuciosamente, sin considerar su gravedad. El incidente que hoy no tuvo consecuencias mayores, sí puede tenerlas mañana.

1. DEFINICIONES

1.1 INCIDENTE: Acontecimiento no deseado que resulta o puede resultar en pérdidas. Si el resultado se presenta como lesiones a personas y/o daños a la propiedad (pérdidas) se denomina accidente.

1.2 ACCIDENTE: Acontecimiento no deseado que interrumpe el proceso normal de trabajo y que da por resultado daño a personas y/o daño a la propiedad.

1.3 ACCIDENTE LEY 16.744: es toda lesión que sufre una persona a causa o ocasión del trabajo que produzca incapacidad o muerte.

2. INVESTIGACION DE INCIDENTES / ACCIDENTES

Es un conjunto de actividades que permite establecer cómo sucedieron los hechos, determinando las acciones, condiciones subestándares y sus causas básicas. En síntesis, representa el mejor juicio de lo que aconteció, cómo sucedió, por qué ocurrió y qué debe hacerse para evitar que el incidente / accidente ocurra nuevamente.

Se pretende, además, responder a aquellas preguntas claves sobre la investigación de incidentes / accidentes que normalmente se hace la línea de mando, entre ellas, las siguientes:

- ¿Por qué hay que investigar los incidentes / accidentes?

- ¿De dónde se saca el tiempo para hacerlo?

- ¿Cuáles son los incidentes / accidentes que deben investigarse?

- ¿Cuál es el momento más oportuno para hacer la investigación?

- ¿Quién debe realizar la investigación?

- ¿Cuál es la forma correcta de hacerlo?

En el desarrollo del tema se entregarán antecedentes que permitan a la línea de administración responder estas preguntas.

Investigación de Incidentes / Accidentes

La investigación del accidente permite indagar con profundidad sobre las Causas orígenes sin detenerse ante el primer hallazgo causal. Nos lleva más allá de la causa inmediata que provocó el hecho. Posibilita o admite argumentaciones y discusiones en relación al hecho, ubicando y detectando los elementos que contribuyen a su ocurrencia, descartando aquellas que no tienen una validez objetiva concordante con el hecho.

La investigación debe realizarse lo más objetivamente posible, libre de toda clase de prejuicios, sin carga del quehacer rutinario, y sin ninguna pretensión de buscar culpables o establecer castigos.

3. MODELO O DE CAUSALID

3.1 ANALISIS DE INCIDENTES / ACCIDENTES

Se define de esta manera a la utilización que se realiza de la información estadística de los incidentes/accidentes, para establecer los pocos críticos, priorizar las acciones de control, conocer tendencias, adoptar las medidas correctivas o desarrollar nuevas actividades que permitan evitar lesiones a los trabajadores y/o daño a la propiedad.

3.2 ROL DEL SUPERVISOR O PPREVENCIONISTA FRENTE A LOS INCIDENTES /ACCIDENTES.

La investigación de los incidentes / accidentes, es responsabilidad del

supervisor por las siguientes razones:

- Tiene un interés personal que proteger; ha participado en la generación de los objetivos de su área y en la programación de las acciones. Además, los incidentes / accidentes deterioran sus resultados y señalan que no se ha logrado controlar algunos aspectos de sus objetivos.

- El Supervisor debe informar al nivel superior de todos los accidentes que ocurran en su área, en cumplimiento de los objetivos operacionales. Dicha información debe permitir formarse una idea clara del hecho y sus causas.

- El supervisor conoce más a la gente y las condiciones de desarrollo del trabajo.

- El sabe mejor como lograr la información.

- Será él quien finalmente aplicará las medidas correctivas necesarias e Instruirá a su personal sobre ellas.

3.3 BENEFICIOS QUE OBTIENE EL SUPERVISOR O PREVENCIONISTA.

Producto de la investigación de los incidentes / accidentes, el Supervisor

obtiene los siguientes beneficios:

- Demostrar preocupación por la seguridad de sus trabajadores.

- Aprender a detectar acciones y condiciones subestándares.

- Evaluar su control sobre los riesgos.

- Al tomar medidas correctivas para evitar la repetición, mejora su imagen como Supervisor.

3.4 ACCIONES INMEDIATAS DESPUES DEL INCIDENTE /

ACCIDENTE

Las medidas inmediatas una vez ocurrido el accidente son:

- Rescatar al personal lesionado o en peligro, prestar primeros auxilios, comunicar y trasladar.

- Eliminar o controlar las pérdidas adicionales.

- Identificar los elementos de evidencia presentes en el lugar del accidente.

Este paso es fundamental, sobre todo, porque nos permite establecer una base de credibilidad para el proceso que se desarrolla posteriormente.

- Preservar las evidencias recogidas; para un examen posterior más detallado.

3.5 RECOPILACION DE EVIDENCIA

Se definen las fuentes de evidencias, éstas son:

* Papeles o documentación.

* Personas.

* Posiciones relativas.

* Partes y componentes.

En la recolección, se debe recordar que la fuente más importante son las personas

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