CAPITULO I Deben ajustar los subtítulos a las normas Apa Upel

CAPITULO I

Deben ajustar los subtítulos a las normas Apa Upel

Diagnostico

Planteamiento del problema

En la escuela básica estado Lara ubicada en la avenida 5 las peñas sector la parroquia Juan Rodríguez Suarez, municipio libertador, Mérida. Institución que es publica ,¿¿¿abalada e independiente por el ministro de educación????. Tiene ubicado un salón de computación en la planta baja llamado CBIT. Es una escuela con ambientes atractivos y cómodos, buenas instalaciones y espacio de aprendizaje que estimulan tanto a los estudiantes como al personal que labora.

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Dicha institución tiene compromiso fundamental de prestar un servicio de calidad y excelencia al proceso de aprendizaje, en una interacción participativa democrática, reflexiva y generadora de ambiente de aprendizaje. Significativos para conseguir los recursos humanos y económicos necesarios para resolver las necesidades detectadas. De esta manera ofrecer a los niños, niñas y adolescentes un ambiente de aprendizaje acorde a su desarrollo integral.

Hay algunos problemas que se presentan en esta institución específicamente en el salón ya mencionado llamado CBIT (Centros Bolivarianos de Informática y Telemática) en la cual algunas de las maquinas o computadoras no están en total funcionamiento ni tienen el mejor mantenimiento, además de que algunos de los usuarios necesitan de una alfabetización tecnológica, ya que no están muy familiarizados con la tecnología que hay en la institución.

De no resolver ninguno de estos inconvenientes, primero si no se resuelve el problema de las computadoras, los usuarios no tendrán la oportunidad de usarlas, y la institución no cumpliría con la misión ya propuesta por lo que no se les podrá enseñar a niños, niñas, obreros y docentes; segundo no se podrá realizar la respectiva alfabetización y los usuarios se verán afectados ya que si no saben manejar las maquinas tendrán inconvenientes a la hora de trabajar con ellas.

Objetivo General

Facilitar alfabetización y soporte técnico a los estudiantes y equipos de la unidad de computación de la Escuela Básica “Estado Lara”

Objetivos Específicos

Dar mantenimiento a los equipos de la unidad de computación de la Escuela Básica “Estado Lara”.

Proporcionar actualización de software a los equipos de la unidad de computación de la Escuela Básica “Estado Lara”.

Brindar alfabetización sobre el buen uso de los equipos a los estudiantes de la Escuela Básica “Estado Lara”.

Justificación e Importancia

Con este trabajo de investigación se pretende ayudar con nuestro conocimiento en mantenimiento y alfabetización en computación, a los usuarios que laboran y estudian en la institución, debido a los avances y requerimientos tecnológicos actuales se debe contar con equipos actualizados y en buen estado, así como con personas capacitadas con conocimientos básicos y/o mínimos para usarlos y enseñar a usarlos, debido a esto nos vemos en la necesidad de ayudar en el respectivo mantenimiento de los equipos e igualmente enseñar a su correcto manejo.

Hay que tomar varias acciones para llegar a la solución de estos problemas, realizando un análisis del estado de las máquinas y encontrar sus errores y tomar medidas en el asunto, como también realizar talleres de alfabetización para brindar ayuda a los usuarios sobre el correcto uso de las computadoras. Conforme a lo anterior es de igual relevancia conocer su aporte a futuro que sería incentivar a los profesores a educar a sus alumnos con el aporte de los equipos de computación.

Alcances de la Investigación

El proyecto se realizará en el laboratorio de informática de la Escuela Básica “Estado Lara”, en el que se podrá establecer la calidad y buen funcionamiento de los equipos de computación que son usados por los niños, niñas y personal que labora en esta institución. Así como también pueda instalar nuevos programas adecuados al nivel educativo, que puedan prestar el proceso de aprendizaje del estudiantado en general.

Limitaciones de la Investigación

Tiempo para hacer el mantenimiento y la alfabetización ya que solo nos permiten ir los días jueves o viernes.

Conseguir el tiempo de los estudiantes y profesores para dictar los talleres.

Coincidir con nuestro tutor a la hora de realizar el mantenimiento y la alfabetización por que dispone de otro trabajo.

Identificación de la Comunidad

Nombre de la comunidad: Escuela Básica “Estado Lara”.

Ubicación: Av. 5, Las Peñas. Sede Escuela Básica “Estado Lara”, sector La Parroquia Juan Rodríguez Suarez, municipio Libertador, Mérida.

Tipo de comunidad: Publica, Nacional, dependiente del Ministerio de Educación.

Misión

Nuestro compromiso fundamental consiste en prestar un servicio de calidad y excelencia al proceso de aprendizaje, mediante acciones centradas en los cuatro pilares fundamentales (aprender a crear, aprender a valorar lo bueno y lo malo y aprender a reflexionar) en una interacción participativa democrática, creadora, reflexiva y generadora de ambientes de aprendizajes significativos, sumando esfuerzos todos los actores del proceso educativo, entes gubernamentales y no gubernamentales, comunidad en general para conseguir los recursos humanos y económicos necesarios para resolver las necesidades detectadas. De esta manera ofrecer a los niños, niñas y adolescentes un ambiente de aprendizaje acorde a su desarrollo integral.

Visión

Una escuela con ambiente atractivos y cómodas, con buenas instalaciones y espacios de aprendizaje que estimulen al personal que labora en el plantel, educandos y comunidad en general que coadyuven a la formación y capacitación del educando en actividades socio culturales, deportivas, recreativas, para que juntos podamos lograr mejorar la calidad de la educación a través de la participación e integración escuela – comunidad.

CAPÍTULO II

Marco Teórico y Tecnológico

Antecedentes de la Investigación

Un primer trabajo corresponde a Salazar (2012): “Mantenimiento preventivo a los equipos de computación de la U.E.General Eleazar López Contreras y asesoramiento a los usuarios sobre mantenimiento y uso de los equipos.”. En este trabajo se manejaron teorías sobre el mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de dicha institución.

Este trabajo se relaciona con la investigación en curso, ya que propone un material de instrucción para el mantenimiento de equipos, a través de enunciados claros, objetivos de aprendizaje precisos y una estructura de trabajo que aborda, paso a paso, las actividades.

Un segundo trabajo de Valero, Ramírez y Rivas. (2012), se denomina: “mantenimiento a los equipos de computación y capacitación al personal en el uso del software de administración de la comunidad del I.M.M.A.D.E.S.”. Se trata de un proyecto factible, apoyado por una investigación de campo, en el cual se utilizó la técnica de encuesta. Este estudio demostró cómo utilizar diversas técnicas de enseñanza para la capacitación al personal en el uso del software de administración.

Este trabajo se relaciona con la investigación planteada, ya que muestra cómo debe estructurarse el asesoramiento para la capacitación de los usuarios de la institución en cuanto al software administrativo así como también se enfoca en el soporte técnico a los equipos de la institución.

Un tercer trabajo de Ávila, Quintero y Angulo (2012), que lleva por título: “Implementación de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de computación del laboratorio y la alfabetización en el área de informática a los alumnos de la Unidad Educativa Instituto San Javier del Valle”. El objetivo general del trabajo fue desarrollar varias fases de investigación que permiten brindar apoyo a las comunidades a través del soporte técnico a usuarios y equipos, para de esta manera dar respuesta a los problemas o necesidades que tengan las comunidades o instituciones en el área de tecnología.

La metodología empleada se relaciona con el proceso constructivo del aprendizaje, a través del desarrollo de técnicas y recomendaciones para la alfabetización a los usuarios de la institución antes mencionada. Sobre este particular, se consideró de interés conocer las estrategias empleadas para la resolución de problemas.

Fundamentación Legal

ARTICULO 98

La creación cultural es libre. Esta libertad comprende el derecho a la inversión, producción y divulgación de la obra creativa, científica, tecnológica y humanística, incluyendo la protección legal de los derechos del autor o de la autora sobre sus obras. El Estado reconocerá y protegerá la propiedad intelectual sobre las obras científicas, literarias y artísticas, invenciones, innovaciones, denominaciones, patentes, marcas y lemas de acuerdo con las condiciones y excepciones que establezcan la ley y los tratados internacionales suscritos y ratificados por la República en esta materia.

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