Conducción y liderazgo

CONDUCCION Y LIDERAZGO

El liderazgo es la influencia ejercida a través de la comunicación para el logro de los objetivos.

Las escuelas clásicas consideraban que el liderazgo en las organizaciones era ejercido por la escritura formal, a través de la legalización de la facultad de ordenar y la obligación de obedecer. La escuela sociológica realizó objeciones a este planteo apoyándose en la idea de que el ser humano, por naturaleza, no obedece ciegamente, tiene libertad de elección, de iniciativa y de opinión.

Rensis Likert, un importante exponente de la escuela sociológica, realizó en 1967 un interesante estudio en una empresa, experimentando con dos tipos de liderazgo: autocrático y participativo.

El autocrático es de índole autoritario, formal, con fuerte énfasis en las jerarquías; mientras que el participativo, mantiene una conducta homogénea en el desempeño del trabajo, estuviese o no el jefe al frente de la tarea, con respaldo de los subordinados a sus jefes, con idea de pertenencia a un grupo y sin incurrir en amenazas ni intimidaciones.

Las principales conclusiones fueron, que la productividad aumentó más en los casos de utilización de liderazgo participativo. Se verificaron incrementos del sentido de la responsabilidad y en la satisfacción de los operarios. Por otro lado, se observó un aumento de la rotación de personal en los departamentos con liderazgo autocrático.

Se concluyó que los sistemas de supervisión con delegación de autoridad y centrados en el control por resultados, motivan más a los empleados y se obtenía más productividad que en los sistemas sin delegación de autoridad y con estrecho control de actividades. El estilo de liderazgo que se propuso, fue uno que tuviera en cuenta la naturaleza humana, y motivase a la iniciativa y a las distintas formas de expresión individual.

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