Ensayo Willian Ouchi.

ENSAYO

TEORÍA Z

WILLIAM OUCHI

HACIA UNA CULTURA Z

La teoría Z de Ouchi es una teoría administrativa, que busca crear una nueva cultura empresarial en la cual la gente encuentre un ambiente laboral integral que les permita auto-superarse para su propio bien y el de la empresa, pero ¿Cómo conseguir una cultura Z en Colombia que tenga una repercusión en toda la sociedad?

Teniendo en cuenta que está teoría se centra en la gente, la cual afirma que “se trata de crear una nueva filosofía empresarial humanista en la cual la compañía se encuentre comprometida con su gente”, es primordial tener en cuenta lo que significa para el trabajador su trabajo.  En una sociedad como la colombiana donde las necesidades básicas, contempladas constitucionalmente como un derecho, son violadas constantemente, el empleado colombiano ve en el trabajo la forma de cumplir con sus necesidades básicas de vestido, comida y vivienda, pero donde la autorrealización puede pasar a un segundo plano, porque según Maslow para poder escalar en la Pirámide de las necesidades primero se debe cumplimentar las de abajo.  Es así como el trabajo es contemplado por la teoría Z como “lo que les permite vivir donde viven, comer lo que comen, vestir lo que visten, define sus años de vejez”,  de aquí que la seguridad laboral es un pilar de la teoría Z para generar compromiso y sentido de pertenencia donde lo primordial es ganar-ganar, donde gana la empresa y ganan sus integrantes.

Ahora, teniendo en cuenta los pilares que nombra esta teoría de Ouchi, es importante promover el autocontrol entre los trabajadores, por tanto el principio de la confianza se convierte en la primera meta dentro de las organizaciones.  En Colombia, es difícil esta situación porque la desconfianza se ha arraigado por el gran número casos de corrupción que se observan no sólo a nivel de las empresas públicas donde jocosamente recibe nombres como “recibir ají”, “tomar parte del pastel”, entre otros calificativos que demuestran que antes de convertirse en un tema de desaprobación es un estilo de vida donde el que no lo haga no sabe aprovechar las oportunidades que le da el medio, también se observa en la empresa privada.  Visto desde este punto de vista, la Teoría Z, tendría mucha dificultad en aplicar su principio de Confianza dentro del territorio Nacional porque la mentalidad de muchos trabajadores colombianos escasea en la apreciación de comportamientos con virtudes de honestidad, honradez e integridad.

Ahora, en cuanto al segundo principio sobre “Atención a las relaciones humanas”, se debe empezar con la eliminación del ser humano como un producto del capitalismo donde su capacidad intelectual es vista con fines económicos más que como una persona con necesidades y problemas.  Lo anterior lleva al mismo tiempo a cumplimiento del último principio de la Teoría Z, el de las relaciones sociales estrechas, por tanto se debe potenciar aspectos que permitan la integración de las relaciones no sólo entre las directivas y los otros empleados sino que incluya a su familia para generar lazos estrechos.

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