Me la foca porque no tenia donde dormir
Enviado por bridaroca • 19 de Agosto de 2015 • Apuntes • 346 Palabras (2 Páginas) • 183 Visitas
EFECTY-SERVIENTREGA
PRESENTADO POR:
- JUAN CARLOS PINZON LEON
- JHONATAN JULIAN OSPINA PIÑA
- HEIMY TATIANA MARTINEZ ESPARZA
ESTADISTICA
DOCENTE:
EDWIN VEGA
UNIVERSIDAD DE SANTANDER
BUCARAMANGA
INFORME ESTADISTICO
PREGUNTAS CUALITATIVAS
- ¿Con que regularidad utiliza los servicios que ofrece EFECTY-SERVIENTREGA?
- Poco.
- Moderado.
- Frecuentemente.
N= numero de datos. n=30
100% =360°
Poco ° | % |
30=360° 05=60° ((360° x 5) / 30) | 30= 100% 05= 16.6% ((100% x 5) /30) |
Moderado | |
30=360° 17=204° ((360° x 17) / 30) | 30= 100% 17= 56.6% ((100% x 17) /30) |
Frecuentemente | |
30=360° 08=96° ((360° x 08) / 30) | 30= 100% 08= 26.6% ((100% x 8)/30) |
[pic 1]
- ¿cómo califica el servicio al cliente que le brinda EFECTY- SERVIENTREGA?
- Excelente.
- Bueno.
- Regular.
- Malo.
Excelente ° | % |
30=360° 09=108° ((360° x 9) / 30) | 30= 100% 09= 43.33% ((100% x 9) /30) |
Bueno | |
30=360° 13=156° ((360° x 17) / 30) | 30= 100% 13= 43,33% ((100% x 13) /30) |
Regular | |
30=360° 05=60° ((360° x 08) / 30) | 30= 100% 05= 16.6% ((100% x 8)/30) |
Malo | |
30=360° 03=36° ((360° x 03) / 30) | 30= 100% 03= 10% ((100% x 03) /30) |
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