Organizacion

Análisis del entorno de una organización (pág. 89-90)

La finalidad del análisis del entorno consiste en descubrir como influirán directamente alrededor de una organización factores tales como los competidores, proveedores, clientes, organizaciones interesadas, así como otros factores operativos, y las formas en que los cambios en los ambientes económicos, tecnológicos, socioculturales y político/legales alrededor de ella la afectaran indirectamente. “todo planeamiento se resume en saber tus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas”, (Porter, 1982)

Este es el nivel fundamental y es decisivo en el proceso de la planeación estratégica de toda organización. Ninguna organización se encuentra exenta de afectaciones ocasionadas por el proceso de globalización o por cambios en las condiciones geográficas locales.

En resumen, las organizaciones deben tomar en cuenta no solo aspectos visibles que impactan su funcionamiento, tales como la operación interna o sus competidores, sino también entender el marco contextual en que dicha organización se desempeña a nivel local o geográfico. Asimismo, este análisis permite descubrir las oportunidades disponibles para la organización y las amenazas que enfrenta.

El análisis del entorno puede dividirse en dos partes

• Análisis interno

• Análisis externo

• Inteligencia competitiva

• La inteligencia competitiva es el proceso por el cual las organizaciones recopilan y utilizan la información sobre el comportamiento de los productos, clientes y competidores, para la planificación a corto y largo plazo.

• El objetivo de la inteligencia competitiva no es robar los secretos comerciales de un competidor u otra propiedad privada, sino reunir información abierta (es decir legal) de forma sistemática la información, una vez compaginada y analizada, proporciona una mejor comprensión del mercado y sus competidores.

• La mayoría de las organizaciones realzan hoy la importancia de saber lo que están haciendo sus competidores, y la información recopilada permite que las organizaciones se enteren acerca de sus fortalezas y debilidades.

• Pero no solo es obtener información sobre los competidores en el mercado propio, sino estar al tanto de innovaciones en industrias no relacionadas, que pudieran ser mercados emergentes de sustitutos potenciales.

• Ecosistemas de negocio

• Un ecosistema es un sistema natural formado por un conjunto de organismos vivos interdependientes que comparten el mismo habitad. En forma similar a la manera en que se dan las relaciones al interior de un ecosistema natural, un conjunto de empresas (organismos vivos) dentro de un entorno de mercado formaría un ecosistema de negocio.

• Toda actividad que se genera dentro de un ecosistema es con el fin de mantener el equilibrio del sistema, ya que esto garantiza la supervivencia de las “especies” que forman parte de él. Lo anterior significa que la actividad que tiene cada organismo al interior del sistema es de igual importancia a la de cualquier otro para la conservación del ecosistema, y esto se puede aplicar al caso de las empresas en el mundo de los negocios como se observa en la fig. 4.1.

Cada elemento del ecosistema trata de sobrevivir, y de esta manera el ecosistema perdurara. Se puede decir que cada ecosistema de negocios se autorregula a través de ajustes permanentes de oferta y demanda.

Es muy distinto el funcionamiento y el desarrollo que tendrá una empresa creada para darle empleo a sus propietarios y que busca suplir sus necesidades inmediatas, que otra conformada como una organización que nace con un carácter trascendente. El cambio que genera en el mundo tanto una empresa como otra, es muy diferente, aunque eso no significa que la existencia de ambas no es necesaria para la permanencia del sistema. Basado en la forma

...