Tottus

NDICE

I. Introducción

II. Capitulo I

* MOMENTO ENUNCIATIVO

3.1. Visión

3.2. Principios

3.3. Valores

3.4. Imagen sugerente

3.5. Misión

III. Capitulo II

* MOMENTO EXPLICATIVO

4.6. Variables geográficas

4.7. Variables demográficas

4.8. Variables socio-culturales

4.9. Variables económicas

IV. Capitulo III

* ANALISIS ESTRATEGICO SITUACIONAL

5.10. Análisis de escenarios

5.11. Definición de factores

5.12. Definición de escenarios

V. Capitulo IV

* MOMENTO ESTRATÉGICO

6.13. Elaboración de LISTA FODA

6.14. Variables FORD agrupadas por orden de importancia

6.15. Variables FORD priorizadas dentro de la matriz de contingencia

VI. Capitulo V

* MOMENTO TÁCTICO OPERACIONAL

7.16. Construcción de Matriz Táctico Operacional

VII. Capitulo VI

* ORGANIZACIÓN

* Estructura organizacional

* Diferenciación

* Diseño organizacional

XII. Capitulo VII

* Plan operativo

* Plan operativo institucional

Conclusiones

Bibliografía

INTRODUCCIÓN

Tottus es la cadena de hipermercados de la familia de comercios chilena Falabella, con presencia en Chile y Perú. Es un negocio retail dedicado a los productos de alimentación como también a los de no alimentación a través de su red de tiendas.

Hipermercados Tottus es la cadena local con el mayor índice de crecimiento previsto, tanto en el número de tiendas como en el crecimiento del negocio. Hoy es una empresa que emplea un promedio de 2000 trabajadores, ofreciendo oportunidades concretas de desarrollo profesional

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