Administracion Empirica

CAPITULO I

1.-DESCRIPCIÓN DE LA ESCUELA DE LA ADMINISTRACIÓN POR COSTUMBRE O EMPÍRICA

1.1.- DEFINICIÓN

De acuerdo con la obra Management: Tasks, Responsibilities, Practices (1974) de Peter Drucker nos dice : “es aquella que se caracteriza por seguir patrones preestablecidos, pues es imitativa, al tomar como base la experiencia para regular la acción”

Esta corriente se caracteriza porque sus integrantes basan sus estudios en la experiencia y en la observación con la finalidad de encontrar que es lo que está funcionando bien o mal en las empresas.

1.2.- CARACTERÍSTICAS DE LA ESCUELA POR COSTUMBRE

 La administración por costumbre es sencilla y actualmente se emplea con bastante frecuencia porque proporciona una sensación de seguridad, es decir quieres son partidarios de esta corriente aplican lo de “más vale viejo porGconocidoGqueGnuevoGporGconocer”.

 Sobre lo anterior, este punto de vista analiza la administración mediante el estudio de experiencias, algunas veces con una forma de impartir conocimientos.

 Se asienta en la premisa de que el estudio de los éxitos y errores de las administradores en casos individuales, así como los intentos de por resolver problemas específicos, permite que los alumnos y administradores lleguen en cierta forma a comprender y a aplicar técnicas eficaces en situaciones análogas.

 Nadie podrá negar la importancia de analizar la experiencia del pasado aunque la administración, al contrario del derecho, no es una ciencia que se base sus precedentes, y son escasas las probabilidades de que en un futuro surjan situaciones extremadamente iguales en el pasado.

 Recurrir en exceso a la experiencia del pasado y a los antecedentes no depurados de la solución de problemas administrativos, implica el peligro de optar por una solución inapropiada e inoperante y que posiblemente nos cueste mucho más en tiempo y en recursos.

1.3.- FUNDAMENTACIÓN DE LA ESCUELA ADMINISTRATIVA EMPÍRICA

Según Ernest Dale y su método empírico nos dice: “Esta corriente se caracteriza por la ejecución de las tareas administrativas basándose por el pasado reciente, la costumbre o la tradición”.

Su objetivo es evitar errores tomando como base el pasado.

Lawrence Appley, en su libro The power of positivonaction afirma: “la experiencia es el factor fundamental que convierte a una persona en un administrador, por tanto, se estudia a la administración por medio de análisis de experiencias”

Se realiza ese estudio con la intención de obtener generalizaciones, es decir, se destacar los factores que originan éxitos o fracasos para brindar enseñanzas a quienes están interesados en aprender.

Lawrence Appley menciona que: “en la práctica debe usarse la investigación más inmediata, con lo anterior, pretende que las soluciones a los problemas prácticos se busquen y analicen en forma más efectiva, investigando en cada caso lo que en otras empresas se está haciendo para tomar de esa experiencia lo provechoso”.

La información de la investigación de los casos anteriores desarrollara contribuciones provechosas para las compañías, pues les servirá como modelo para nuevas acciones.

“no puede suponerse que las técnicas aplicadas en una situación particular funcionen de la misma manera en otra; puede, sí filtrarse la experiencia al buscar y reconocer relaciones fundamentales que en diversas circunstancias puedan ser útiles para la solución de nuevos problemas. Para ello se establecen principios o guías de acción que permiten orientar los resultados esperados”.

Las circunstancias o situaciones laborales administrativas no siempre son similares, por tanto es de mucha ayuda si existen principios o caminos establecimos para una rápida solución.

“Los principios, como parte de la teoría administrativa, cuando son establecidos y comprendidos, ayudan a los administradores a evitar errores fundamentales en su trabajo”.

Un administrador, para poder desenvolverse con facilidad en situaciones determinadas, y lograr pasarlas, debería seguir las reglas establecidas.

1.3.1.- ADMINISTRACION EMPÍRICA

La experiencia es un enfoque típico empleado en la escuela tradicional; también está ejemplificada por la observación de lo que hacen los gerentes en circunstancias similares a la suya y luego siguiendo su ejemplo, aplicando las mismas técnicas y las mismas acciones en su trabajo administrativo.

Además, ciertos elementos del estudio de los casos sugieren el uso del enfoque de la costumbre, pero definitivamente no el enfoque exclusivo. El estudio de un caso es la descripción por escrito de la situación de una compañía que se presume requiere una acción administrativa. Se analiza la situación, los eventos clave son discutidos, se revelan las relaciones de importancia, y por último, se origina la solución recomendada.

Dale menciona: “El método del estudio de casos ayuda a crear habilidad en la determinación del problema y en la capacidad analítica”

Este método es totalmente práctico, pues se base en el estudio de situaciones anteriores permitiendo no caer en lo mismo. De esta manera ayuda al administrador y a la empresa a dar pasos seguros.

Respecto a el metodo de casos, Peter dice: “La practican en la actualidad muchos gerentes, principalmente debido a que es sencilla, proporciona una sensación de seguridad y mantiene informado al gerente de las actividades fuera de su empresa, dicha información detallada del progreso en otras empresas puede ser de considerable ayuda en la solución de problemas de la gerencia”.

Recurren a la practica de esta escuela empirica porque es sencilla de aplicar y se puede ejecutar en tiemos minimos, informandose el progreso de las empresas ante ello.

1.3.2.- PRINCIPALES REPRESENTANTES

Sus principales representantes son:

 Peter F. Drucker

 Ernest Dale y

 Lawrence Appley

1. 3.2.1 Aportes de Peter Drucker

Peter Ferdinand Drucker, nació en Viena el 19 de noviembre de 1909. Se doctoró en Derecho Internacional en Alemania. El auge del nazismo lo forzó a emigrar a los Estados Unidos en 1937 donde se convirtió en escritor, y profesor de Management en la Universidad de New York.

A pesar de ser estadounidense, sus obras: “La frontera de la Administración”, “La Gerencia para el futuro”, “La Gerencia de empresas” y “Una Nueva dimensión de la administración” se traducen en varios idiomas y sus conceptos son aplicados a nivel mundial.

Su carrera como pensador del mundo empresarial se inicia en 1943 cuando sus primeros escritos sobre gestión y organización le dieron entrada a la General Motors. Es autor de múltiples obras reconocidas mundialmente sobre temas referentes a la gestión de las organizaciones, sistemas de información y sociedad del conocimiento.

Es considerado hoy el padre del Management.

Pasó casi 60 de ellos formulando teoría sobre administración, con la frente cansada y como trabajador del conocimiento, expuesto en obras de su gran inteligenciaG y Gsu GincansableG actividad.

Drucker es considerado el más acertado de los exponentes en temas de administración, sus ideas y modismos vienen influenciando el mundo corporativo desde los años 40.

1. 3.2.2 Ernest Dale

Se considera a Ernest Dale como el padre de la “Escuela empiriológica”; Dale señala que el principal medio para transferir la experiencia a los alumnos es el método del uso de casos reales.

Ernest Dale plantea: “la Administración no debe basarse solo en la experiencia práctica que enunciaron los iniciadores de la Administración, sino que se deben realizar investigaciones para cada caso en particular y en un determinado momento; también plantean la enseñanza por medio de casos reales”

La experiencia es fundamental para enfrentar las cosas nuevas, sin embargo, el informarse detalladamente sobre los sucesos dados ampliará el conocimiento.

Estudió economía y entre sus principales obras figura: “Las grandes organizaciones” y “Administración, teoría y práctica”. Reconocido mundialmente por sus asesorías en liderazgo y organización, presidente de la Academia americana de administración, en donde aplicó todos sus conocimientos. Su principal éxito fue el que logró que la gente diera su mayor esfuerzo cuando se encontrara en situaciones adversas.

La importancia que da Ernest Dale al proceso organizacional le otorga trascendencia como autor en la ciencia administrativa; en sus estudios describe la organización como un proceso de varios pasos:

1.- Dale pronuncia: “Detallar todo el trabajo a realizar para alcanzar las metas de la organización. Toda entidad es creada para cumplir fines específicos”

Así como un hospital se crea para cuidar y sanar enfermos, así como una empresa para producir bienes y servicios. Pero para cubrir los objetivos o propósitos, deben precisar sus tareas.

2.- En el libro Administración, teoría y práctica, Dale escribe: “Dividir la carga total de trabajo en actividades que puedan ser desarrolladas lógica y confortablemente por una persona o grupo. En esta parte del proceso, debe cuidarse que no se le asignen al trabajador actividades fuera de sus habilidades o capacidades”.

Este punto en específico es muy importante, pues en la actualidad muchas organizaciones no se preocupan por dividir y asignar actividades que el trabajador pueda ejecutar. Aplicándolo

3.- Combinar el

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