Automatisacion De Proc

HERRAMIENTAS DE DIAGNOSTICOS EN EL DESARROLLO DE LAS ORGANIZACIONES

CAPITULO 7 EJERCICICO 13

INSTRUCCIONES: Diseñe la recopilación de datos, con base en las respuestas anteriores. Especifiqué que documentos debe analizar, que entrevistas, cuestionarios debe realizar, que procesos debe observar, etc.

Cuestionamiento Respuesta

¿Qué información estoy buscando? 1 .La estructura de la organización. Aquellos factores que no cambian tan fácilmente

2. Procesos o transformaciones que se realizan dentro del sistema, estos cambian constantemente.

3. Asuntos que son expresados o sentidos por los miembros de la organización, tales como quejas, criticas, sugerencias, respaldos aciertos criterios

¿En dónde encuentro esta información? La información está dispersa y en diferentes fuentes de un formato.

Para ello se hace necesario estudiar tanto los datos cualitativos como los cuantitativos.

¿Cómo la encuentro? Se recomienda estrategias de análisis, de métodos que sean estructurados y no formales que permitan recabar la información y dar idea de la naturaleza de las necesidades en el sistema. Como entrevistas, cuestionarios, encuetas, observación de procesos, de ambiente físico.

¿Cuándo disponga de ella, ¿qué debo hacer con ella? Se debe presentar en forma concreta las conclusiones a que se llegó después de realizar el análisis de la información recabada.

Posteriormente a la discusión del informe preliminar se deberán incluir todos aquellos aspectos y sugerencias que se hayan mencionado y producir el informe final de la recopilación de información.

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CAPITULO 7 EJERCICICO 14

Principales hallazgos

INSTRUCIONES: Elaborar el informe preliminar de la recolección de datos, enunciar los principales hallazgos como resultado de la recopilación y análisis de la información recabada.

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