Biografía De José Bernardo Alcedo

Incorporación de ProductoPrevio a la incorporación de un producto y a la creación de su respectivo código, todo nuevo producto omodificación de alguno existente debe ser evaluado y, a requerimiento de la Gerencia de Control de Calidadde SODIMAC, el Proveedor deberá efectuar los test y pruebas de calidad a sus productos y empaques.Alternativamente, SODIMAC podrá enviar a testeo y/o análisis dichos productos, siendo dicho costo decargo del Proveedor.Especificaciones TécnicasCada producto incorporado debe tener una especificación técnica y o ficha de seguridad (para productoslíquidos), la que debe incluir todos los detalles del producto, embalaje, seguridad e instructivos. ElProveedor, una vez aceptada la incorporación del producto, no podrá modificar la especificación sin laaprobación de la Gerencia de Control de Calidad de SODIMAC.Testeo de productosLa Gerencia de Control de Calidad de SODIMAC está facultada para enviar a testeo o a evaluación técnica,a un laboratorio externo, cualquier producto que comercialice la Compañía. Los costos de estas pruebasserán de cargo de Sodimac S.A. Sin embargo, dichos costos serán de cargo del Proveedor si en eltranscurso o con ocasión de tales evaluaciones técnicas o testeos de productos se detectan diferenciasrespecto de las especificaciones técnicas declaradas o con el testeo realizado al momento de laincorporación del producto. Asimismo, los costos de las acciones que se requiera ejecutar para solucionar elproblema detectado serán de cargo del Proveedor.CertificaciónPara aquellos productos que tienen obligatoriedad de ser certificados antes de ser comercializados y/oimportados, el Proveedor deberá entregar, a la Gerencia de Control de Calidad y Soporte Técnico deSODIMAC, copias de la certificación de Tipo y Partida que autoriza su venta. Es responsabilidad delProveedor entregar los certificados de tipo y partida a Sodimac S.A., de acuerdo a la normativa vigente, y atenerlos permanentemente disponibles para los consumidores.Normas de Empaque y RecepciónEl proveedor se obliga a respetar y dar cabal cumplimiento a las normas de embalaje y recepción deproductos definidos por SODIMAC para las distintas categorías de productos.Los empaques, embalajes y palletizados, dependiendo de su método de distribución o bodegaje varían, porlo que, previamente, deben ser acordados y validados por la Gerencia de Control de Calidad de SODIMAC.Considerando que este punto es un ámbito particularmente dinámico, se requiere una atención especial ypermanente por parte del Proveedor.Seguridad de productosDependiendo del tipo de cada producto y para disminuir robos, SODIMAC podrá requerir la incorporación,dentro del empaque o dentro del producto, de un sensor de seguridad que debe ser adquirido e instaladopor el Proveedor, este requerimiento debe ser validado por la Gerencia de Control de Calidad de SODIMAC.De igual manera, la Gerencia de Control de Calidad de SODIMAC puede solicitar accionescomplementarias, como zunchos plásticos o algún tipo de sello adicional como medida de seguridad.Soporte Técnico, Post Venta y GarantíaEl Proveedor deberá entregar anualmente a SODIMAC un listado con la Red de sus Servicios Técnicos, losque pueden ser auditados por la Gerencia de Control de Calidad y Soporte Técnico de SODIMAC, con elAcciones de la Gerencia de Control de CalidadLa Gerencia de Control de Calidad de Sodimac actuará como ente fiscalizador de los requerimientos decalidad solicitados al Proveedor.

19.  Procesos de Soporte Gerencia de operaciones Tiene la misión de administrar las tiendas Homecenter y constructor, y las unidades de venta empresa y venta a distancia, atendiendo las múltiples necesidades de los distintos tipos de clientes, tanto de mejoramiento del hogar como de construcción, a partir de la gran variedad de productos y servicios disponibles. Gerencia Comercial Tiene como misión la determinación, selección y adquisición de los productos que comercializa la empresa, tanto en el país como en el extranjero. Asimismo fija la política de precios y promociones. Gerencia de marketing Tiene como misión la elaboración y ejecución de las estrategias y planes de marketing de la Compañía. Gerencia de Recursos Humanos Tiene como misión los procesos de selección, evaluación, desarrollo y capacitación del personal. Adicionalmente define la estructura y los cargos que la conforman y fija la política de remuneraciones de la compañía. Asimismo, administra el sistema de remuneraciones y el sistema de beneficios de la empresa. También es responsable de las relaciones con los sindicatos y maneja las comunicaciones internas en la Compañía. Gerencia de Prevención de Pérdidas Tiene como misión velar por la integridad y cuidado de los bienes de la Compañía así como de sus empleados y clientes al interior de la empresa. Gerencia de Sistemas Tiene como misión la detección, investigación y evaluación de la tecnología tanto computacional como de comunicaciones, que sirve de apoyo para la operación de la Compañía. Asimismo, diseña, construye, opera y mantiene los sistemas de información requeridos para la gestión de toda la compañía. Gerencia de Logísticas Tiene como misión procurar el adecuado y oportuno suministro de los productos que comercializa la empresa en cada uno de los puntos de venta. Gerencia de Asuntos Legales y Responsabilidad Social Empresarial Tiene por misión garantizar que el desarrollo del giro y operación de la compañía cumpla con las normas vigentes. Asume además los asuntos legales y judiciales de la empresa. Además desarrolla, coordina e implementa, en conjunto con otras gerencias, la estrategia de Responsabilidad Social Empresarial de Sodimac. Gerencia de Administración y Finanzas Tiene como misión desarrollar las distintas funciones administrativas de la empresa, tales como presupuesto y control de gestión, contabilidad, tesorería, control del crédito a clientes, cobranza y administración de los recursos financieros requeridos para la operación de la Compañía. Gerencia de Planificación Estratégica Tiene la misión de velar que se cumpla la estrategia definida por Sodimac y se cumplan los objetivos, acciones y proyectos estratégicos de todas las áreas de la Compañía.

20. EL VECTOR ESTRATÉGICOSodimac es la cadena especializada en el mejoramiento del hogar más grande de Latinoamérica. Debido a suoferta de “todo en un solo lugar” atiende las necesidades de construcción, acabados y decoración del públicoen general y de personas especialistas en construcción y decoración, sean arquitectos, ingenieros,decoradores o maestros de construcción. PERSPECTIVA FINANCIERA - Establecer alianzas estratégicas con la competencia directa para formar barreras de entrada. - Invertir en publicidad PERSPECTIVA DE CLIENTE Vector PROCESO INTERNO NEGOCIO - Atender un porcentaje de la Estratégico - Desarrollo de nuevos diseños para

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