CONCEPTO Y MEDICIÓN DE LA PRODUCTIVIDAD

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1 CONCEPTO Y MEDICIÓN DE LA PRODUCTIVIDAD POR 'Gboyega A. OYERANTI Departamento de Economía Universidad de Ibadan Ibadan 1. Introducción La productividad se ha convertido en una palabra de casa, ya que casi todo el mundo habla de ello. Sin embargo, el término "productividad" significa cosas diferentes para diferentes personas. Como fenómeno, que va desde la eficiencia a la eficacia, a tasas de rotación y ausentismo, a las medidas de salida, a medida de cliente o la satisfacción del consumidor, de intangibles, como la interrupción en el flujo de trabajo y para otros intangibles, como la moral, la lealtad y la satisfacción laboral. Para decirlo sin rodeos, la definición de la productividad es compleja y esto se debe a que es tanto un concepto técnico y de gestión. La productividad es un tema de preocupación para órganos de gobierno, los sindicatos y otras instituciones sociales sin importarle la desacuerdos sobre su conceptualización de los diferentes grupos e individuos. Por lo tanto, discutir la productividad a todos los niveles es común debido a la directa la relación entre la productividad y el nivel de vida de un pueblo. Es percibe que cuanto más diferentes son los objetivos de los diferentes individuos, instituciones y organismos que tienen un interés en la productividad como un problema, más diferentes sus definiciones de la productividad será. Hasta la fecha, por lo menos tres puntos de vista han dominado el campo de la productividad a saber, la economía, la ingeniería industrial y administración. Estos perspectivas han complicado la búsqueda de una definición precisa del concepto "Productividad". Un problema adicional para la conceptualización del término "Productividad" es el hecho de que la productividad no es sólo para ser definido y gestionado;

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2 que también se va a medir. Su medición no plantea menos problemas que su Definición. Tal vez, Krugman (1990) pretende afirmar que la definición o medición de la productividad es una tarea hercúlea cuando afirmó que "la productividad no lo es todo, pero en el largo plazo es casi todo " 1 . El objetivo principal de este trabajo es tratar de desmitificar la productividad conceptualmente, examinando en detalle lo que la productividad es y lo que no lo es. Es probable que sea Mejor comprensión del significado de la productividad garantizada si su medición se examinó igualmente a intentar un equilibrio entre la teoría de la productividad y la práctica de la productividad. En este trabajo se ahondará en temas de medición de la productividad mediante el cual se hará un esfuerzo consciente para definir lo que se puede definir, medir lo que se puede medir y contar lo que es contable. En resumen, el objetivo

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