Comportamiento del comprador
Enviado por HRosalesC • 3 de Noviembre de 2013 • 268 Palabras (2 Páginas) • 329 Visitas
Comportamiento del comprador
Historia del comportamiento del consumidor
Según Jaime Rivera, Rolando Arellano y Víctor Molero (2009) afirmo que: El comportamiento del consumidor ni supuso una materia de estudio realmente importante e independiente hasta la segunda mitad de los años 60, cuando la óptica del marketing sustituyo al enfoque de las ventas en las empresas.
El comportamiento del consumidor ha surgido a la sombra de otras disciplinas como la psicología (estudio del individuo), la sociología (estudio de los grupos) la psicología social (la forma en que un individuo se interrelaciona dentro del grupo)., la antropología (influencia de la sociedad sobre el individuo), y la economía.
La razón que impulso el estudio del comportamiento del consumidor fue la de proporcionar un instrumento que permitiese prever cómo reaccionarían los consumidores a los mensajes promocionales y comprender los motivos por los que se toman las decisiones de compra. De esta forma se podrían elaborar unas estrategias comerciales que influyen en la conducta de los consumidores. Con anterioridad a los años 60 puede hablarse e una primera etapa, que discurre entre 1930 y 1950n en que se desarrollan algunas investigaciones de naturaleza empírica, privada, de empresas que desean conocer los resultados e sus propias decisiones, siguiendo planteamientos de mercados y apoyados fundamentalmente en las técnicas de investigación motivacional.
La década de los 50 es de carácter formativo por cuanto la investigación comienza a centrase mucho más en concreto en el individuo. Se intensifican los esfuerzos por explicar la problemática de elección de marca y, por proporcionar este conocimiento, son muy relevantes los resultados obtenidos por importantes escuelas de psicología social, como las de Katona y Lazarsfeld.
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