Comunicación
Enviado por kanoalvarezz • 30 de Junio de 2014 • 724 Palabras (3 Páginas) • 178 Visitas
Tanto la administración como la dirección de toda la
actividad empresarial exige una responsabilidad de primera
magnitud por parte del directivo. La vorágine de lo cotidiano
obliga a estar atento a la operación y sus imponderables,
pero lo cierto es que los mejores directivos son aquellos
que, manteniendo atrapado el día a día, no dejan de perder
de vista la importante mirada en el futuro.
Se hace necesario un especial cuidado en no ceder a la
fácil tentación de limitarse a informar respecto de los
aspectos tradicionales de la estrategia, sino trabajar con
base en ella con los ojos puestos en la mirada de futuro
que se debe comunicar en la estrategia.
Hoy en día no es ninguna novedad que la capacidad de
las compañías se basa en una síntesis estratégica competitiva
que se conoce como diferenciación. No obstante,
dicha diferenciación no existe de no ser comunicada
adecuadamente.
Por ello, el objetivo central de “Comunicación de la
estrategia” es orientar al directivo para mejorar estas
brechas entre las definiciones estratégicas de la compañía
y lo que todo el mundo comprende (o desea comprender)
en el interior de la misma.
AÑO XIII Nº 289
Francisco Javier Garrido es consultor internacional y académico de
prestigiosos postgrados y MBA's en Chile, España e Italia. Es socio
director para América Latina del EBS Consulting Group y es autor de
los libros Comunicación Estratégica y Pensamiento Estratégico y
director de la colección Lo que se aprende en los mejores MBA's.
108 páginas.
© Ediciones Deusto · www.e-deusto.com
Management
COMUNICACIÓN
DE LA ESTRATEGIA
La efectividad está en la dirección
1. COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
La comunicación es un proceso continuo e interactivo, en
el que se deben producir espacios de sintonía entre los
involucrados o transceptores en lenguaje comunicacional.
Cuando el acto ocurre, la transacción de estos mensajes
coproducidos se genera a través de una relación no lineal
de las partes: un sujeto que busca transmitir significado
(en este caso el o los directivos de la organización), para
lo cual deberá buscar los códigos aportados (compartidos)
que le permitan generar una interacción continua con los
auditores particulares y generales de su organización (sus
pares, colaboradores y superiores).
Comunicar apropiadamente la estrategia no resulta un
hecho sencillo. Asume los efectos de la suma de procesos
que llevan a la concepción de la estrategia en la empresa
(pensamiento estratégico); sistematización de la estrategia
(planificación estratégica); puesta en práctica (operacionalización),
y a partir de ello, la búsqueda de la apropiada
y fiel traducción a los auditorios operativos y no-operativos.
La organización completa requiere de la transversalidad
de
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