INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION

Capítulo 16

2. ¿Cómo era el ambiente industrial en la época de Taylor?

Rta: Era todo lo contrario a lo que hoy se llama producción eficiente, los empresarios

creían que lo mejor era mantener la nómina lo más baja posible, con el fin de obtener

mejores utilidades. El trabajo humano se consideraba como una mercancía sometida a la

oferta y demanda que hubiera, lo cual generaba el problema de la competencia entre la

oferta de la mano de obra. Para defenderse de la explotación los obreros generaron

sindicatos y pedían exigencias en obtener mejores condiciones para el trabajador, y

como media de defensa los trabajadores optaron por reducir su rendimiento laboral, ya

que sin un obrero demostraba que era capaz de un mayor rendimiento, los patronos

exigían que los demás rindieran por igual sin mejorar sus salarios. Este tipo de

situaciones contribuyeron a la polarización de las diferencias entre patrones y obreros.

4. Describa los postulados de la administración científica propuestos por Taylor.

Rta: Organización del trabajo, selección y entrenamiento del trabajador cooperación y

remuneración por rendimiento individual y responsabilidad y especialización de los

directivos en la planeación del trabajo.

6. Haga una síntesis de las técnicas relacionadas en los estudios de tiempo y movimiento.

Rta: Las técnicas de Taylor de estudiar tiempos y movimientos fueron que para obtener

un estándar era necesario que el operario dominara a la perfección la técnica de labor

que se iba a estudiar, debía hacerse este estudio estandarizado, el empleador debía saber

que estaba siendo evaluado, así como su supervisor y los representantes del sindicato, el

analista debe estar capacitado y debe contar con todas la herramientas necesarias para

hacer la evaluación, el equipamiento del analista debe comprender al menos un

cronometro, una planilla o formato pre impreso y una calculadora, elementos

complementarios que permiten un mejor análisis son la filmadora, la grabadora y en lo

posible un cronometro electrónico y una computadora personal, la actitud del trabajador

y del analista debe ser tranquila y el segundo no deberá ejercer presiones sobre el

primero.

Capítulo 17

2. Describa los grupos de funciones de estructura empresarial según Fayol.

Rta: Funciones Técnicas: Relacionadas con la producción de bienes o de servicios de la

empresa.

Funciones Comerciales: Relacionadas con la compra, venta e intercambio.

Funciones Financieras: Relacionadas con la búsqueda y gerencia de capitales.

Funciones de Seguridad: Relacionadas con la protección y preservación de los bienes de las

personas.

Funciones Contables: Relacionadas con los inventarios, registros balances, costos y

estadísticas.

Funciones Administrativas: Relacionadas con la integración de las otras cinco funciones.

Las funciones administrativas coordinan y sincronizan las demás funciones de la empresa,

siempre encima de ellas.

4. Describa brevemente los principios de administración de Henry Fayol.

Rta: 1. División del Trabajo 2. Autoridad: 3. Disciplina 4. Unidad de Dirección 5. Unidad

de Mando, 6. Subordinación de interés individual al bien común, 7. Remuneración, 8.

Centralización, 9. Jerarquía, 10. Orden, 11. Equidad, 12. Estabilidad del Personal, 13.

Iniciativa, 14. Espíritu de Grupo.

6. ¿Por qué se afirma que el proceso administrativo es universal?

Rta: porque se utiliza en muchos lugares del mundo donde varias personas trabajan juntas

para el logro de objetivos comunes.

Capítulo 18

2. ¿Cuáles son los ciclos del proceso administrativo de acuerdo con el modelo de litchfield?

Rta: Toma de decisiones, programación, comunicación, control y evaluación.

4. ¿Qué responsabilidades tiene el administrador respecto del proceso de comunicación?

Rta: Es muy importante la comunicación de un administrador ya que por este medio

funciona en parte una empresa un grupo de trabajo, por este medio el informa sus ideas

como los trabajadores tienen que ejecutarlas, se expresa en informarles cuando están bien o

están mal entre otras cosas sirve mucho la comunicación y aparte que un administrador no

solo debe comunicarse si no debe saber comunicarse con un buen vocabulario buen manejo

de ideas buena expresión etc.

Mapa conceptual

Preguntas

1. ¿cómo se mejoró la productividad de las empresas con el método científico?

RTA: Se mejoró en varios aspectos como el incremento no solo de la productividad, sino también sus utilidades. Se redujeron tiempos de elaboración de productos y el uso de la materia prima de logro maximizar.

2. ¿Actualmente se determina la productividad de los trabajadores utilizando el método científico?

RTA: Actualmente se sigue utilizando el método científico sobre todo en las empresas tradicionales, pero ya existen métodos más actuales que pueden determinar la productividad en una empresa en función.

3. ¿Según Fayol cuales son los roles que debe cumplir un administrador?

RTA: Planificar el trabajo, organizar la estructura, dirigir al personal, coordinar los actos y las tareas y controlar que todo se haga bajo las reglas establecida.

4. ¿Cuáles son las seis áreas que debe existir en toda organización según Fayol?

RTA: La técnica, la comercialización, la finanza, la contabilidad, la seguridad y la administración.

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