MEALS DE COLOMBIA ( CREMA HELADO)
Enviado por jorgealba • 2 de Octubre de 2014 • Síntesis • 267 Palabras (2 Páginas) • 423 Visitas
MEALS DE COLOMBIA ( CREMA HELADO)
DESCRIPCION DEL PROBLEMA
Muchos colombianos y especialmente los bogotanos recuardan los restaurantes de crema helado
Tradicionales y preferido por nuestros familiares esto fue posible gracias al señor HORACE DAY
En 1995 fundo un negocio en donde elaborava los helados CHIKOS, CONOS Y CAJAS DE HELADOS con dos máquinas electrofreezer
En 1964 se decide iniciar la construcción de una de producción en la floresta
En el año 2001 maraca un logro importante cuando se realizo la alianza estratejica con Unilever andina por el manejo de helados la fuente que después de un proceso de enmigracion de marca se con vertían en crema helado, de esta alianza se fortalecio su capacidad productiva con la planta ubicada en la ciudad de Manizales
Apaartir del año 2005 se crea la fundación crem helados educar para la vida que cobija nel proyecto educativo de lideres del xxI
En el año 2006 meals de Colombia SAS fabricantes de crema helado es acquirida por el prestijioso grupo nacional de chocolates y en el reprentan el negocio de helados con esta vinculación la compañía se proyecta mas fuertes asiendo parte de uno de los conglomerados de compañía alimenticias mas poderosa en latinoamerica.
Melas de Colombia es una empresa que ha venido teniendo varios cambioas atraves de su historia con estas tranformaciones sea logrado volverse una empresa exitosa y líder en producion de helados es por eso que hemos decidido buscar herramientas para mejorar su calidad en el servicio especialmente en la ciudad de monteria
FORMULACION DEL PROBLEMA
Crear estrategias y métodos para ofrecer un mejor servicio a los clientes de crem de helados
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