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1.2- FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿Cómo determinar la viabilidad de un proyecto hotelero en la ciudad de Ica, por medio del conocimiento de sus clientes potenciales, las necesidades que estos buscan satisfacer y el beneficio que se puede generar a una ciudad?

La viabilidad de un proyecto en general busca determinar si algo se puede hacer desde el punto de vista de mercado, operativo, organizacional y financiero. Este estudio se hace por medio de un análisis detallado del mercado, una evaluación organizacional del negocio hotelero y una evaluación de proyectos que constan de presupuestos, pronósticos y cálculos de rentabilidad.

La finalidad de este proyecto busca obtener herramientas seguras y confiables que permitan la toma de decisiones adecuadas y con un riesgo mínimo. Como la inversión de un hotel de categoría 4 estrellas siendo de inversión muy alta, la cual los estudios a realizar certifiquen que el proyecto generará utilidades y que además permitan sacar provecho de las inversiones.

1.3- JUSTIFICACIÓN

Se busca lograr la implementación un nuevo hotel 4 estrellas en la ciudad e Ica ya que hay presencia de carencia en este tipo de hoteles dentro de la región no obstante se puede considerar al hotel las dunas como un competidor siendo de categoría resort 3 estrellas el cual la causa de la investigación se asemeja a la modalidad de servicios que este presta, considerando asi una competencia y dentro de sus estrategias de expansión por medio del logro de la cobertura nacional con el fin de cumplir con 8 las necesidades de sus clientes a nivel nacional. La consolidación de clientes tradicionales y la consecución de nuevos clientes son el negocio primordial de una compañía hotelera y es esa la primera razón por la cual se plante este proyecto el cual busca oportunidades frecuentes de aumentar operaciones a nivel nacional.

Ica es una ciudad con un auge de negocios que se incrementa a diario.

Aunque no es una ciudad completamente turística, posee uno de los atractivos turísticos mas importantes, lo cual es el de los geoglifos de las líneas de nazca.

Ica tiene una demanda relativamente alta a nivel de hospedaje y una oferta de hoteles de alta categoría un poco deficiente. Solo existe un hotel de servicio completo 3 estrellas y en su mayoría hostales dentro de la ciudad. Por este lado se considera que existe una alta oportunidad.

1.4- RESTRICCIONES

Como cualquier proyecto, este tiene algunas limitaciones que de alguna manera entorpecen la realización del proyecto. Estas limitaciones se desarrollan continuación:

 La información que se maneja, los datos estadísticos que nos otorga el MINCETUR y otras entidades puede hacer que los datos entregados no sean tan verídicos como se requieren. Siendo el estudio en una ciudad relativamente potencial, la frecuencia de viaje y la poca disponibilidad de personas en el momento de las visitas a la ciudad puede ser perjudicial para la determinación de la demanda. Además, la falta de experiencia en cuanto al manejo del transporte y localización, puede hacer que el poco tiempo que se tiene para trabajar en la ciudad sea insuficiente.

1.5- MARCO TEÓRICO

Para que sea más claro el entendimiento el negocio hotelero es preciso aclarar algunos aspectos de la operación hotelera.

1.5.1- El negocio hotelero. El negocio hotelero se opera por medio de departamentos operados y no operados. Estos son los operados:

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