TEORÍA DE LA BUROCRACIA

TEORIA DE LA BUROCRACIA

PRESENTADO POR

PAOLA YANCE

LIC. MIGUEL LORA

FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACION

UNIVERSIDAD DE CÓRDOBA

PROGRAMA DE ADMINISTRACION EN SALUD

CÓRDOBA- PLANETA RICA

2008

TEORIA DE LA BUROCRACIA

En el siguiente ensayo hablaremos de la teoría de la burocracia, sus características, la distinción entre el poder y la autoridad y sus disfunciones.

Vemos que en esta teoría su inspirador fue MAX WEBER, para quien la burocracia era la forma más racional y eficiente de la organización, que a su vez creò unas características que son de mucha importancia para esta como son:

La jerarquía de autoridad, carácter legal de las normas y reglamentos, carácter racional y división del trabajo, rutinas y procedimientos estandarizados, carácter formal de las comunicaciones, competencia técnica y meritocraticas, impersonalidad de las relaciones, profesionalismo de los participantes, completa previsibilidad del funcionamiento y la especialización de la administración separada de la propiedad.

Estas características  son de suma importancia ya que permiten una buena organización en la jerarquía de la empresa; seleccionando personal altamente capacitados y especializados en el cargo que vallan a desempeñar, y a su vez que cumplan las normas y reglamentos establecidos por la empresa.

Sin embargo nos damos cuenta que WEBER establece una distinción entre poder y autoridad, determinando que la autoridad es la que confiere la empresa y que se deben sujetar a ella; por otra parte el poder es el que posee una persona para cambiar la conducta de otra, teniendo en cuenta que influye el sexo, edad, conocimiento y la información que este posea; por consiguiente WEBER desarrolló tres tipos de autoridad como son:

• La autoridad legal; que se fundamenta en que el subordinado tiene que obedecer las órdenes de su superior, y a este también se le otorga poder sobre sus empleados.
• La autoridad carismática; se basa en las características personales del individuo.
• La autoridad tradicional; que se dà de generación en generación o se concede al heredero.Estos tres tipos de autoridad son importantes ya que permiten una buena posición en la cadena jerárquica de una empresa.

Por otro lado hablaremos también de ciertas anomalías o disfunciones burocráticas que se presentan en las empresas como son:

Resistencia al cambio, exagerado apego a los reglamentos, extremo papeleo y formalismo, despersonalización de las relaciones, categorización como base del proceso decisorial, súper conformidad con las rutinas y procedimientos, dificultad en la atención de clientes y la exhibición de señales de autoridad; las cuales no son factibles en las empresas modernas ya que todo el personal debe estar capacitado y presto al cambio.

Para concluir, la teoría burocrática surgió con el fin de enfrentar los cambios y necesidades de la sociedad moderna.

Desde mi punto de vista la teoría burocrática tiene conceptos excelentes, como otros aceptables; partiendo de que su estructura es impersonal, considerando que las normas establecidas no son las mas motivadoras, ya que el personal pierde creatividad, iniciativa e innovación a la hora de realizar algunas actividades por que estas siempre van a estar estandarizadas y que a su vez el personal debe estar capacitado y especializado en las actividades de su cargo; esto quiere decir que el funcionario no estará en la capacidad de ejercer otro cargo fuera del que le es asignado.

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