Trabajo Calidad

Segunda Fase

CASO:

Contextualización del caso: En enero de 2011 se matricularon 300 estudiantes para cursar la asignatura “Sistemas de Gestión Ambiental” Modalidad virtual, pertenecientes a diferentes regiones del país, inclusive se habían matriculado 12 estudiantes que se encontraban en el exterior.

En la conformación de los grupos se buscó que los estudiantes vivieran geográficamente en zonas cercanas, a pesar de la modalidad virtual escogida.

Frente a las siguientes diez (10) situaciones, usted debe dar una alternativa de solución:

Situación 1: Ariel Rivera González no sabe cómo llenar su perfil, colgar su fotografía…

¿Cuáles son los pasos que debe seguir Camilo?

Respuesta:

Bueno en nuestro campus siempre en la parte derecha de arriba aparece nuestro nombre, hay le damos clik y hay nos aparecerán las diferentes opciones para poder llenar nuestro perfil.

Situación 2: Alfonso López Rubio y otros estudiantes presentaron su inconformidad porque no se les habían asignado en su pequeño grupo a sus compañeros de Cead,

¿Qué le podríamos responder a Alfonso?

Respuesta:

Le diría que la metologia del curso es también que interactuemos con nuestros compañeros y que tengamos diferentes aportes y así generar debate en el grupo pues es mucho lo que podemos aprender asi.

Situación 3: Martha Vargas y otros estudiantes manifestaron que era el primer curso virtual que matriculan y no tienen ninguna experiencia en el uso de la Internet. ¿Qué le podemos sugerir a Martha?

RESPUESTA: Asitir a los cursos de inducción de la unad para que asi tengamos una mayor facilidad cuando entremos a nuestro campus.

Situación 4: Miguel Ángel Alférez no sabe cómo enviar los trabajos colaborativos, por lo cual lo envió por el FORO GENERAL DEL CURSO. ¿Será que lo hizo Bien? Se le calificará su trabajo?

Respuesta:

No, el debe enviarlo por el foro del trabajo colaborativo de esta forma será calificado.

Situación 5: Raúl Arévalo insiste a sus compañeros que la forma de enviar los trabajos es por el WIKI y lo justifica argumentando que el trabajo así el semestre anterior y su tutor le califico por ese espacio. ¿Qué piensan sobre esta situación?

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