Cap 5 Apa 2

Ejercicio 10

Información requerida en cada nivel de la organización

Nivel

Tipo de información y sus características

Operacional

La Información es repetitiva e interna.

La información debe de ser detallada para el control de las operaciones.

La información del pasado no es tan relevante.

Información precisa y actual.

Requiere de poca o ninguna información extra proyectada hacia el futuro.

Actualiza los datos de manera continua.

Medio

Información interna de corto y largo plazo.

Se requiere de grandes cantidades de información en tiempo real, para el control y planeación.

La información

Se necesita información para comparar el desempeño actual con los estándares establecidos.

Estratégico

Información de fuentes externas para la retroalimentación.

La naturaleza de la información se utiliza para predecir.

Requiere información que permita construir diversos escenarios.

La información es resumida.

La información debe de ser cualitativa, proveniente de fuentes externas.

Ejercicio 10

Resumen de los tipos de sistemas de información.

Tipos de sistema Utilizado principalmente para: Características Principal apoyo a la organización Ejemplo del sistema

Sistema de procesamiento de transiciones

-Actividades de rutina como ventas, planillas, control de inventario, etc.

-Ahorro de mano de obra.

-Muestran una intensa entrada y salida de información.

-Sus cálculos y procesos son simples.

-Son recolectores de información.

-Operaciones rutiarías.

- Ayuda a llevar a cabo el trabajo rutinario.

-Facturación.

¬-Cuentas por cobrar.

-Contabilidad general.

-Cuentas por pagar.

-Inventarios.

-Nominas.

-Conciliacio-nes bancarias.

Sistema de automatización de oficinas

-Manipulación de datos.

-Administración de documentos.

-Comunicaciones.

-Almacenamiento.

-Sistema de soporte a la oficina.

-Manipula datos.

-Administra documentos.

-Almacena.

-Transfiere información.

-Utiliza equipo tangible.

-Apoya a las actividades rutinarias.

-Dan soporte a los trabajadores de datos.

-Procesador de palabras.

¬-Hojas electrónicas.

-Paquetes

Estadísticos.

-Software.

Sistema de información

para la administración

-Producir reportes estandarizados necesarios para controlar los recursos.

-Emite reportes.

-Es actualizado.

-Suelen ser transacciones.

-Ofrecen soporte a la organización.

-Ofrecen información para la planeación, control y toma de decisiones.

- Estados de cuenta.

-Reportes financieros.

Tipos de sistema Utilizado principalmente para: Características Principal apoyo a la organización Ejemplo del sistema

Sistema de apoyo para la toma de decisiones -Recopilación de información para la toma de decisiones. -Se utilizan cuando son requeridos y se adaptan a la situación.

-La información que genera sirve de apoyo para la toma de decisiones.

-Recuperan y exhiben los datos.

-No suele ahorrar mano de obra.

Son amigables e interactivos.

-Diagnostica los problemas y los evidencia

-Ayuda a la toma de decisiones.

-Capacitación

-Toma de decisiones.

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