Concepto de comunicación.

"INTRODUCCIÓN”

Concepto de comunicación

Su origen es latino y proviene de “comunicare” que tiene como significado compartir alguna cosa.

La comunicación  es entendida como una relación existente entre un emisor y un receptor, transmitiéndose señales por medio de un código común. Toda especie animal se comunica entre ellos, pero la comunicación de los humanos es la más desarrollada.

Proceso de comunicación

Este es un proceso muy complejo, tanto de carácter social como de carácter interpersonal, en este se lleva a cabo un intercambio de información verbal o no verbal. Este es un proceso en el que intervienen dos o más participantes compartiendo experiencias, sentimientos, conocimientos, etc.; aunque esta sea a distancia o a través de medios artificiales. Gracias a este intercambio los seres humanos establecen relaciones entre si logrando una existencia social comunitaria.

Elementos del proceso de la comunicación

Los componentes o elementos esenciales para lograr a comunicación son los siguientes:

• El emisor (hablante): Es el encargado de hacer el mensaje con un propósito, desarrollando la idea que quiere transmitir y utilizando símbolos o palabras que coincidan con los significados que le da comúnmente el receptor.
• El receptor (oyente): Recibe la información o mensaje, lo interpreta y lo convierte en una información significativa. También puede ser conocido con el nombre de destinatario.
• El mensaje: Es el conjunto de signos o palabras que comunican algo, este es el contenido de la comunicación.
• El canal: Es el medio por el que se transmite el mensaje. Este puede ser de diferentes formas, tales como por llamada telefónica, correo electrónico, mensaje de texto, mediante la palabra oral o escrita, etc. El mejor medio de comunicación es el que es cara a cara, ya que en este se pueden incluir métodos de cualquier tipo como es el habla, gestos, posturas, etc. El mensaje escrito pierde de varios de estos tipos de comprensión y debido a esto tiene que ser más específico en los mensajes de un grado mayor de dificultad para que este sea comprendido en su totalidad o en su mayor parte.

Modelo de comunicación

En 1948, Shannon y Weaver lanzaron una teoría matemática de la comunicación, pensada en función de la cibernética. Cuando Shannon hablaba de información se refería a una unidad cuantificable que no tiene en cuenta el contenido del mensaje.

Este se aplica en cualquier mensaje independientemente de su significado. Esta capacidad se mide según el sistema binario asociado a la velocidad de transmisión del mensaje, pudiendo ser esta disminuida por algún tipo de ruido.

Dicho modelo está compuesto por cinco elementos: una fuente, un trasmisor, un canal, un receptor, un  destino. En este modelo se incluye el ruido que aporta una perturbación.

Niveles de la comunicación

• Nivel intrapersonal: Es la comunicación que uno lleva consigo mismo. En este intervienen solamente el pensamiento y el lenguaje. Por ejemplo cuando uno se hace preguntas del que es lo que hará ese día.
• Nivel interpersonal: En este nivel es en el que alguien se comunica con otra o más personas.
• Nivel grupal: Este es igual al anterior pero con un grado mayor de personas de entre 15 y 20 personas como máximo.
• Nivel masivo: Es como su nombre lo dice, en grandes masas, como por ejemplos en los medios de comunicación o redes sociales.

Según Escobar P. (1.994) refiere 5 niveles de la comunicación en las relaciones humanas que determinan el tipo de relación, es decir: relaciones de igualdad, respeto, confianza, entre otros.

• *Nivel neutro: Es por medio de relaciones secundarias o superficiales que permiten la interrelación entre personas a través de las apariencias, la simulación.
• *Nivel de roles: caracterizado por los roles o papeles sociales que desempeñan las personas, en sus vidas profesionales, laborales o familiares.
• *Nivel de funciones: el nivel de roles lleva a niveles de funciones de acuerdo con esos roles, así como sus funciones como padre dentro de la familia se diferencian de las funciones que cumplen los hijos, etc.
• *Nivel de personalidad: incluye tanto el nivel del interior como el exterior de la personalidad, ubicándose el primero en relaciones que se dan en el ámbito social y el segundo está referido a las comunicaciones que suponen manifestaciones de la intimidad del sujeto en la que están involucrados los sentimientos y emociones.

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