El análisis de la labor de Fish

Fish

A menudo todos escuchamos o somos víctimas de trabajos que, al desempeñarlos, nos invade una inevitable sensación de aburrimiento y apatía. No obstante también es cierto que en su desarrollo, puede influirnos ‐ ¡y de qué manera! – la actitud personal con lo que la afrontamos.

«Cuando elegimos amar el trabajo que desempeñamos, todos los días podemos alcanzar el máximo de felicidad, sentido y satisfacción». ¿Y creen ustedes que amar el trabajo que desempeñamos es importante? Bueno sepan que es increíblemente importante, sobre todo si pensamos que buena parte de la población dedica el 75% de su vida adulta, durante la vigilia, a actividades relacionadas con el trabajo: prepararse para ir al trabajo, dirigirse al trabajo, trabajar, pensar en el trabajo y relajarse después del trabajo. Si le dedicamos tanto tiempo, deberíamos poder disfrutar con ello y sentirnos llenos de energía.

Millones de trabajadores se sienten atraídos por la idea de disfrutar de una atmósfera más productiva y relajada en el trabajo hoy tratare de darles algunas claves para crear un ambiente de trabajo innovador y rentable, en el que una actitud atenta y entregada conduce a más energía, entusiasmo, productividad y creatividad. Inicio con una frase del libro que dice podemos descubrir la fuente profunda de energía, creatividad y pasión que existe dentro de todos nosotros cuando aprendemos a amar lo que hacemos, incluso si en ese momento no estamos haciendo exactamente lo que amamos.

Mary Jane Ramírez ha sido nombrada gerente del “basurero de energía tóxica”, departamento en crisis temido y odiado por todos. Allí todo se atasca o retrasa, los empleados siempre están desanimados y poco interesados. Mary Jane debe encontrar nuevas soluciones o fracasar como lo han hecho sus predecesores.

Ella se dio cuenta que los 30 empleados de ese piso se merecían la reputación que tenían “basurero de energía tóxica”, por ejemplo los empleados tomaban ciertas actitudes:

• Bob dejaba que el teléfono sonara 7 veces antes de atender.

• Marta colocaba pedidos urgentes de último “por error”.

• Siempre había alguien durmiendo en el salón de receso.

• Los teléfonos de servicio al cliente no eran atendidos antes de las 9:30 AM, porque los empleados llegaban tarde.

• Eran Lentos

• Estaban en el limbo

• Eran negativos

• Y pensaban que el trabajo es aburrido

Mary ha descubierto que los orígenes de todos los problemas de la tercera planta eran:

• La falta de fe.

• La inseguridad.

• La inestabilidad emocional de los empleados.

• El miedo a arriesgarse

• La falta de motivación.

Durante sus almuerzos, Mary Jane descubre una pequeña pescadería, donde el ambiente de trabajo es completamente distinto.

Los empleados:

• Se divierten

• Son alegres, eufóricos, carismático, energéticos, positivos, entusiastas y amantes de su trabajo.

Y esto hace que los clientes estén encantados

Los pescaderos ayudan a Mary Jane a descubrir los cuatro secretos para crear ambientes positivos y productivos.

Los cuatro secretos para crear ambientes positivos:

Elige tu actitud:

Aunque

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