El arte de cautivar

Introducción:

Todo emprendedor suele estar ansioso por asumir una tarea que ayudará a hacer del mundo un lugar mejor, pero cuando finalmente tuvo un momento de inspiración, concibió la brillante idea de negocio que estaba buscando. Sin embargo, cuando se trata de actuar y ponerlo en práctica, la mayoría de ellos no saben por dónde ni cómo empezar. Algunas personas se sienten abrumadas por la gran cantidad de información disponible (en forma de libros, artículos o páginas web) para aprender a diseñar un plan de negocios, ejecutar un contrato, buscar financiamiento o crear una marca.

Desarrollo:

Como lo definió el gurú de los negocios Guy Kawasaki,  no tiene nada que ver con manipular a los demás. Sin embargo, se trata de cambiar situaciones y relaciones. Implica convertir la hostilidad en cortesía, que en última instancia conduce a la afinidad; en última instancia, implica convertir a los escépticos y cínicos en creyentes, y convertir a las personas indecisas en personas leales. Una persona puede sorprenderse con transacciones comerciales puras, negociaciones de alto nivel o actualizaciones de estado simples en Facebook. Atraer a las personas de la manera correcta es más poderoso que la persuasión tradicional, la influencia o varias técnicas comerciales conocidas hasta la fecha. Este libro explica todas las estrategias que necesita saber para preparar e iniciar una estrategia que atraerá a sus clientes, empleados e incluso a su jefe. Además, te ayudará a superar los malos hábitos arraigados de otras personas y desafiar la llamada "sabiduría popular".

Capítulo 1: El porqué del hechizo

Hay muchas formas efectivas de ganar dinero, pero atraer personas está en diferentes niveles: cuando atraemos personas, nuestro objetivo no es extraer dinero o dejar que hagan lo que queremos, sino hacer que se sientan muy satisfechos. El truco consiste en imaginarse a sí mismo como la persona que queremos atraer y hacer las siguientes preguntas. Si no podemos encontrar una respuesta razonable, no queremos que nuestro hechizo funcione. ¿Qué quiere esta persona? No podemos culpar a nadie por preguntarse cuáles son nuestros motivos. Esto no significa que no debamos ser rentables, sino que debemos revelar nuestra motivación para generar confianza. ¿Vale la pena este cambio? El siguiente paso es ayudar a las personas que queremos atraer a comprender cómo nuestro negocio se relaciona con lo que quieren. Los beneficios del cambio deben superar sus costos y los beneficios de permanecer igual. ¿Puedo cambiarlo? Incluso si esta persona puede hacerlo y cree que vale la pena, es posible que Convencida de que no tiene capacidad para cambiar.

Capítulo 2: Cómo gustarles

Encantar no nos ayuda a conseguir lo que queremos, solo nos beneficiamos. Por el contrario, si queremos que el hechizo continúe, otras personas también deben beneficiarse. Además, debemos trazar una línea muy clara de dónde termina la moralidad. Si le pedimos a la gente que haga algo que nosotros no haremos, cruzaremos esta línea; si nuestros intereses entran en conflicto; si los ocultamos; si decimos "mentiras nobles"; o si estamos atrayendo a gente ingenua.

Debemos crear una base que pueda atraer a la gente y agradar, y comencemos por la primera impresión que produzcamos. Hay algunos factores que contribuyen a su bondad, tales como:

La magia de una sonrisa. Deberíamos sonreír. No hay ningún costo para hacer esto, y no hacerlo puede costarnos un precio trágico. Smile transmite un mensaje muy claro sobre nuestro estado de ánimo; su ausencia provoca muchas explicaciones, entre ellas el mal humor, la alienación y la ira, ninguna de las cuales nos ayuda  a cautivar la gente.

Vístete para el empate. El segundo factor es la forma en que nos vestimos. Esta vez vamos a vestirnos para el empate: no queremos ganar ni perder. Vestirse demasiado es como decir "Soy más rico, más fuerte y más importante que tú". Por otro lado, el vestido es demasiado casual, pero transmite "no te respeto, me visto como quiero". Empaquetar significa "somos iguales". Lo mejor es dejar nuestro ego a un lado. No tenemos que estar por encima de nadie, ni tenemos que intentar demostrar que tenemos dinero, poder o gusto refinado. El objetivo es agradar, no ser superior

 Perfeccionar el saludo. El tercer elemento de la primera impresión es el apretón de manos. Para hacerlo bien debemos acompañarlo:

Haga contacto visual durante todo el saludo.

.Dé un saludo verbal apropiado.

.Sonría espontáneamente.

.Tome la mano de alguien y apriétela con fuerza.

 .Mantenga una distancia segura, ni demasiado cerca ni demasiado lejos.

 Asegúrese de que sus manos estén calientes, secas y suaves.

  Aplicar intensidad moderada.

   No sujete el mango durante más de dos o tres segundos.

Palabras adecuadas: El cuarto factor es nuestro vocabulario. Las palabras son las expresiones faciales de nuestro corazón: transmiten nuestras actitudes, Nuestra personalidad y nuestro punto de vista. Las palabras incorrectas dan a las personas una impresión incorrecta, por lo que debemos prestar atención a las siguientes sugerencias:

Utilice palabras sencillas.

Usa la voz activa.

Envíe un mensaje corto.

Utilice analogías normales y claras.

Acepta a los demás. Para agradarnos, los demás deben aceptarnos, y para ser aceptados, debemos aceptarlos primero. Nos ayuda a aceptar que los demás se den cuenta ...

Las personas no son binarias, inteligentes o estúpidas, efectivas o inútiles.

Todos tenemos ventajas y desventajas.

Todos somos mejores que nosotros de alguna manera.

Las personas son más similares que diferentes.

La gente merece un poco de atención.

No impongas nuestros valores. Hay pocos ejemplos de imponer los propios valores a los demás y tratar de seducir a los demás. La sumisión, si se logra, solo puede mantenerse mediante la fuerza bruta. Por el contrario, los mejores magos aprecian los diferentes valores de las personas personalidades y opiniones. Las palabras incorrectas dejan una impresión errónea, por lo que debemos prestar atención a lo que decimos.

Capítulo 3: Ganar su confianza

Es como la mitad de la batalla de nuestro encantador yo nuevo. La otra mitad es digna de confianza, porque a la gente puede gustarle alguien, pero no confía en ellos lo suficiente como para que suceda un hechizo. Las personas que no confían en los demás suelen tener malas experiencias que las llevan a adoptar una actitud escéptica y "ver quién dispara primero". Pero si queremos que la gente confíe en nosotros, debemos confiar en ellos.

Cuando las personas confían entre sí, dejan de jugar, trascienden los problemas actuales y dudan menos al exponerse. Los buenos magos son buenos, pero los grandes magos son buenos y dignos de confianza.

Para inspirar una mayor confianza, debemos:

.  Ser un mensh. Este idioma yiddish significa honestidad, equidad, amabilidad y transparencia, sin importar con quién tratemos o quién sabrá lo que hemos hecho.

Dar por motivos intrínsecos. Hacer algo por motivos intrínsecos (como ayudar a los demás) es la forma más pura de reciprocidad porque es muy frecuente que nuestros receptores no puedan devolvernos el favor. Esta forma de reciprocidad es la que más aumenta nuestra credibilidad y crea mayor hechizo.

Ganar en conocimientos y competencia. Los conocimientos significan que tenemos dominio, gracias a nuestra formación o nuestra experiencia.

La competencia es distinta del conocimiento, porque saber no es lo mismo que hacer. Significa que hemos progresado más allá de saber lo que hacemos, hasta hacer lo que sabemos.

Presentarnos. Aunque tengamos las cualidades del mensch y tengamos conocimiento y competencia, si no nos presentamos, es decir, si no nos relacionamos con los demás, todo eso no nos servirá de nada. En el lenguaje digital, presentarse significa responder a los correos electrónicos, tuiteos, cartas, mensajes de voz…

Hacer un pastel más grande. En el mundo hay dos tipos de personas y de organizaciones: los que comen y los que dan de comer. Los que comen quieren un trozo más grande del pastel; los que dan de comer quieren hacer un pastel más grande. Los que comen piensan que, si ellos ganan, nosotros perdemos; y que si nosotros ganamos, ellos pierden. Los que dan de comer creen que con un pastel más grande todo el mundo podría salir ganando. Twitter hizo un pastel más grande en el que todo el mundo puede aportar noticias y actualizaciones. Southwest Airlines llevó a la gente de los coches y autobuses hasta los aviones. Google arrancó publicidad de las manos de las agencias y se la dio a los pequeños negocios. Todas esas empresas hicieron un pastel más grande, en vez de comer más del que ya había. Hacer un pastel más grande aumenta nuestra credibilidad y hace que la gente colabore, la tecnología progrese y los clientes crezcan en número y diversidad.

Posicionarnos. El paso final para lograr gustar y merecer confianza es acuñar una descripción de nosotros o de nuestra organización. Nuestra descripción debe explicar lo que hacemos y por qué existimos. Una buena declaración de posicionamiento debe ser breve, clara, distinta (formulada en palabras que la mayoría no utiliza) y humilde.

Capítulo 4: Cómo prepararse

Ahora que ya tenemos controlado cómo gustar y cómo ganarse la confianza, podemos tratar nuestra causa (es decir, nuestro producto, servicio, empresa o idea) para descubrir qué cualidades necesita para triunfar. Cuando combinamos la visión, nuestra forma de hacerla realidad y su presencia en el escenario podemos decir que tenemos una causa encantadora. Una causa es encantadora si es:

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