Elaboración de cuadro comparativo.
Enviado por Alan Serna • 24 de Marzo de 2017 • Trabajos • 301 Palabras (2 Páginas) • 103 Visitas
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Estructura organizacional conforme a los 4 principales elementos básicos de análisis de administración.
Persona: El trabajo arduo y dedicación de los empleados involucrados en el video muestra un amplio compromiso con la empresa, se destaca que los empleados que están involucrados directamente con la atención al cliente son las que conforman y hacen grande a la organización, son las que organizan, dirigen y controlan los procesos en las franquicias, así como la importancia de mantener a las personas motivadas especialmente a los trabajadores del turno nocturno.
Ambiente: El ambiente laboral que muestra el video en las distintas áreas de procesos de 7 Eleven es de proactividad, compañerismo, trabajo en equipo, dinamismo y empatía, muestra flexibilidad respecto los horarios de trabajo para los empleados así como de empatía entre ellos a pesar de las exigencias que se muestran.
Estructura: Al ser parte del proyecto que muestra el video, la participación directa del consejero delegado demuestra preocupación desde los altos mandos por querer buscar la mejora dentro de la organización, en el video se muestra como los responsables de las áreas cumplen con sus respectivos trabajos de manera idónea a pesar de ser una red de franquicias coordinadas a distancia, el único punto de vista que se resalta en el vídeo es al no darle un grado de importancia alto a la situación del mantenimiento del “trabajo 4”, el cuál representaba riesgos de seguridad.
Tecnología: Durante el video se mostraron distintos herramientas tecnológicas para la realización de los procesos en las tiendas, como lo son cajas registradoras, lectores de códigos de barra, cafeteras, tostadoras, hornos de exhibición, refrigeradores, freidoras, líneas de producción, anaqueles móviles, hornos, teléfonos, sensores, dollys, camiones, grúas de elevación, entre otras, las cuales ayudan a los procesos de la organización para dar el servicio adecuado a los clientes finales.
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