Fases del ciclo de gestión

FASE I

1. Misión – Visión – Valores

1. Situación Externa

1. Análisis Externo:

• 5 Fuerzas de Porter (Análisis de la Industria, Micro entorno)
• PESTAL (Macro entorno)

1. Análisis Competitivo:[pic 1]

• Desempeño Financiero[pic 2]
• Desempeño Tecnológico[pic 3]
• Análisis de Mercado

1. Análisis Interno

1. Cadena del Valor (Porter)
2. Análisis de Recursos y Capacidades

1. CANVAS, DELTA O FODA (Si la profe acepta esta herramienta).

1. Formulación de la Estrategia

1. Segmentación:

• Clientes y Mercado Objetivo – Perspectiva Cliente (ME)

1. Propuesta de Valor
2. Procesos Claves – Perspectiva Procesos Internos (ME)
3. Identificar los Recursos Intangibles – Perspectiva Aprendizaje y Crecimiento (ME)

Después de haber hecho todo este análisis escrito, se hace el MAPA ESTRATEGICO (Fase II).[pic 4]

Basado en la Ventaja Competitiva de Porter o Enfoque del Océano Azul.[pic 5]

FASE II

Terminada la formulación de la estrategia:

1. Se traduce la Estrategia en Objetivos

1. Se construye el Mapa Estratégico 

Objetivos:

• Financieros
• Clientes, Propuesta de Valor
• Procesos Críticos (4)
• Personas, Tecnología y organizacional

1. Se divide de 3 a 5 Temas Estratégicos 

1. Balance Scorecard

1. Indicadores y metas de desempeño para cada objetivo

1. Identificar y Automatizar Recursos

1. Portafolio de Iniciativas Estratégicas (Programas de Acción: Ayuda a cerrar brechas de desempeño)
2. Responsables
3. Presupuesto Asignado (Stratex) 

...