ClubEnsayos.com - Ensayos de Calidad, Tareas y Monografias
Buscar

Fase 5 calidad gestion


Enviado por   •  2 de Abril de 2019  •  Documentos de Investigación  •  820 Palabras (4 Páginas)  •  74 Visitas

Página 1 de 4

TABLA DE DATOS DE CALIDAD

    Teniendo en cuenta que se busca mantener un nivel de entrega de mercancía óptimo se ha realizado una observación de los errores presentados en el transcurso de unas 8 semanas en los cuales se ha tenido en cuenta los siguientes aspectos y su frecuencia.

CAUSAS

 1 SEMANA

 2 SEMANA

 3 SEMANA

 4 SEMANA

 5 SEMANA

 6 SEMANA

 7 SEMANA

 8 SEMANA

Errores de Embalaje

16

14

12

18

15

16

13

10

Errores de Clasificación tipo Mercancía

10

8

11

14

9

13

7

4

Errores de digitación de dirección destino

8

4

6

2

4

5

2

1

Incidencias en el transporte (trayecto)

12

10

8

13

12

9

4

7

Incidencias en la manipulación de la Mercancía

15

13

19

22

18

26

10

8

Total Errores

61

49

56

69

58

69

36

30

Total envíos

204

196

236

275

184

241

176

198

Fracción de error

30%

25%

24%

25%

32%

29%

20%

15%

[pic 3]

  1. DEFINIR- Diagrama de Pareto

CAUSAS

1 SEMANA

2 SEMANA

3 SEMANA

4 SEMANA

5 SEMANA

6 SEMANA

7 SEMANA

8 SEMANA

SUMA DE LAS 8 SEMANAS

Errores de Embalaje

16

14

12

18

15

16

13

10

114

Errores de Clasificación tipo Mercancía

10

8

11

14

9

13

7

4

76

Errores de digitación de dirección destino

8

4

6

2

4

5

2

1

32

Incidencias en el transporte (trayecto)

12

10

8

13

12

9

4

7

75

Incidencias en la manipulación de la Mercancía

15

13

19

22

18

26

10

8

131

Total Errores

61

49

56

69

58

69

36

30

428

Total envíos

204

196

236

275

184

241

176

198

1710

Fracción de error

30%

25%

24%

25%

32%

29%

20%

15%

 

FALLA

N° DE FALLAS EN 8 SEMANAS

N° DE FALLAS ACUMULADOS

FRECUENCIA (% TOTAL)

FRECUENCIA ACUMULADA

Incidencias en la manipulación de la Mercancía

131

131

31%

31%

Errores de Embalaje

114

245

27%

57%

Errores de Clasificación tipo Mercancía

76

321

18%

75%

Incidencias en el transporte (trayecto)

75

396

18%

93%

Errores de digitacíon de dirección destino

32

428

7%

100%

[pic 4]

    Como podemos ver en el diagrama vemos que las dos fallas más comunes son incidencias en la manipulación de mercancía y errores de embalaje.

...

Descargar como (para miembros actualizados)  txt (6.7 Kb)   pdf (639.6 Kb)   docx (1 Mb)  
Leer 3 páginas más »
Disponible sólo en Clubensayos.com