Habilidades de la Comunicación 1995

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UNIDAD ACADÉMICA DE CIENCIAS HUMANAS

CARRERA DE INGENIERÍA EN DISEÑO GRÁFICO

MATERIA:

 Habilidades de la Comunicación 

INTEGRANTE:

• Zhunio Josué

CICLO: Octavo” A”

DOCENTE: Dis. Hypatia Galarza

2017-2018

Resumen

En el siguiente resumen podemos entender, que en el año 1995 se creó la primera red social y en la actualidad, España se ubica en la séptima posición mundial de uso de las redes sociales los usuarios diarios sobrepasan los 500 millones al día, casi un 60% de los usuarios entran a su red social cada día. Por estos motivos los profesionales de la comunicación tradicional se están quedando atrás ante un entorno laboral tan competitivo.

Cada vez se escucha con más continuidad en la tv sobre las redes sociales como por ejemplo Facebook, Tuenti, etc. No vale quedarse atrás porque poco a poco se va perdiendo el interés en los medio tradicionales como es la televisión, radio, etc. En esta ágil carrera, el Community Manager es la persona responsable de comunicar de una dicha empresa, encargada de crear y dinamizar, se nutre  de la acción de los demás departamentos en una empresa para poder cumplir  su rol con satisfacción al momento de crear una comunidad de usuarios en el campo del internet.

Es importante que una empresa tenga un perfil de Community Manager así entienda como funciona el internet, en muchas ocasiones una entidad no tienen claro esto de la web participativa. Una empresa debe cambiar su forma de trasmitir la información, ya no solo basta con una gestión de comunicación offline.

Si un una empresa se crea el Community manager será factible que llene de contenidos en Facebook, Youtube y otros espacios, ese será su primer error y estará desperdiciando una gran oportunidad en el amplio campo del internet, si la empresa piensa que sus problemas en la red se van a solucionar están equivocados, la gestión de las redes sociales y la participación del manejo de crisis en la red, requiere todo un equipo coordinado que tenga un vínculo directo con la empresa. Si el Community Manager no cuenta con el apoyo y la información clara de las acciones de la empresa poco podrá hacer en las redes y su función se limitara a la promoción aburrida y formal. El perfil del Community Manager debemos incidir en la importancia, que una empresa debe brindar a su estrategia de comunicación online, a partir del momento en que hemos terminado de definir y concretar otras partes del plan, como son las metas y objetivos, la forma de alcanzarlos, los canales en los cuales debemos actuar o la definición de los contenidos y mensajes, entre otras. Todas estas partes del plan deben estar perfectamente definidas y concretadas antes de empezar a crear contenidos que llamen la atención del público objetivo.

El C.M no hace publicidad, el CM no vende; si no comunica y resuelve problemas debe informar a los usuarios de toda acción que lleve a cabo de la empresa dentro y fuera de las redes sociales. Aunque no existe una carrera o estudio superior específico para ser un Community Manager, es evidente que existen cualidades comunes deseables, que nos podrían ayudar a seleccionar o preparar a una persona para ser un Community Manager.

El Diseñador en el Community Manager

El diseñador gráfico tiene un papel muy importante en la sociedad porque consiste en proyectar, comunicar mensajes visuales  a un grupo específico y el community manager se trata de brindar información de una manera estratégica dando uso a las redes sociales a blogs. El diseñador como CM va juntos de la mano, porque los dos trasmiten contenido mediante una estrategia, si bien hay un conjunto de cualidades como la creatividad e ingenio, que puede ayudar a llevar acabo las funciones del diseñador como la del CM la información proporciona conocimiento en el diseño de estrategias, gestión de procesos y en el manejo de las herramientas en el campo del internet, puede ser muy útil sabiendo el uso correcto y adecuado para que tenga mayor eficaz en sus resultados.

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