La meta capitulo 4

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Informe - La Meta

Capítulo 4

Luis Alfonso Bedoya Quevedo

UNIVERSIDAD DEL VALLE - SEDE BUGA

La Meta

A través de los hechos relatados en el libro, se enumeran una serie de eventos que se encuentran relacionados con los bajos rendimientos en productividad de una fábrica perteneciente a la compañía UniCo; esto conlleva a que sus clientes manifiesten constantemente su inconformidad por el hecho de no recibir sus pedidos a tiempo aunado a las exigencias de la alta gerencia por mejorar las ventas y por ende los rendimientos financieros. Esta situación desencadena en la presión ejercida a los mandos medios llevando a la reducción de costos mediante recortes de personal, debido a la implementación de robots y demás sistemas de automatización que pretender mejorar la productividad. La pregunta que nace es ¿cómo llevar a cabo esta mejora?, aparentemente es algo fácil de resolver, pero existen factores que en algunos casos no se toman en cuenta e influyen de manera directa en la toma de decisiones, aquí es cuando se apunta a un falso objetivo y vamos tras un espejismo que solo conduce a agudizar el problema.

Entre los capítulos uno y tres, se deja entrever los problemas que afronta un director de planta a quien se le exigen resultados, pues la continuidad de una división depende de los directivos estén de acuerdo con los resultados. Alex Rogo el director de una de las fábricas y quien es protagonista de la historia, la recibe en crisis y con tan solo seis meses en el cargo afronta un gran problema pues a pesar de que sus números son relativamente buenos no cumple con las expectativas de sus jefes, además recibe múltiples quejas por los retrasos en los pedidos y uno muy especial el 41427, desencadena en la intervención de Bill Peach, el vicepresidente de la división, quien advierte a Alex sobre el cierre de esa fábrica si en tres meses no mejora la situación en cuanto a cumplimiento de pedidos y rentabilidad. Esto a su vez genera problemas y descontento entre los trabajadores y el sindicato con quienes Alex debe lidiar. Finalmente, como lo prometió Peach a su cliente se logra entregar el pedido, pero es cuando la situación se agrava y Alex es citado a una reunión con los con Bill y los demás directivos de la división. Estando en dicha reunión Rogo no logra concentrarse y en medio de números, gráficos y proyecciones decide sacar un bolígrafo y se encuentra con un puro que le obsequio un profesor de física semanas atrás, con él sostuvo una conversación en la cual fue cuestionado sobre que es la productividad a lo que después de varios intentos pudo responder que es acercarse lo más posible a su meta; surgiendo otro cuestionamiento cual es la meta pues cualquier esfuerzo será en vano si se desconoce la meta u objetivo real, el profesor termina por decir Alex usted puede encontrar la

respuesta por sí mismo. El profesor Jonah, dedujo los problemas de Alex en cuestión de minutos, pues el tener robots y automatización no hacen que una organización sea más productiva; por el contrario, sus inventarios tanto en materia prima como en producto terminado se pueden incrementar y las necesidades de sus principales clientes no son satisfechas.

Entonces, ¿qué es la meta?, es un cuestionamiento que nos debe generar inquietud tanto a nivel profesional como a nivel personal pues si no identificamos la meta o no tenemos claro el objetivo real por el cual estamos cursando un pregrado o por el cual emprendemos un proyecto personal será complicado que podamos realizar las abstracciones necesarias para identificar las metas de una organización que no sea nuestra, pues si queremos resultados óptimos debemos ser productivos y esa productividad se verá afectada si no sabemos hacia donde encaminamos nuestros esfuerzos, es decir perseguimos objetivos aparentes o planteamos “falsas metas”.

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