Las Tecnologias De Informacion En El Diseño

Introducción

La época económica actual viene marcada por la globalización y el aumento, cada vez mayor, de la competitividad de las organizaciones. Esto viene originado por el cambio, que si bien no es algo particular del momento, sí que tiene la característica diferenciadora de su celeridad. Una de las causas principales de esto es el desarrollo de las Tecnologías de la Información y la importancia, cada vez mayor, del capital intangible y como motor del mismo el desarrollo del Conocimiento y su eficiente gestión. Cuando el ritmo de cambio supera la velocidad con que las organizaciones enfrentan las nuevas circunstancias, los diseños organizacionales establecidos quedan obsoletos y pueden convertirse en una barrera que amenace la supervivencia de la organización. Evitar esto constituye una tarea esencial para el equipo de dirección, tanto en el reconocimiento de la necesidad del cambio como en ser su agente principal.

Contenido

Las tecnologías de información tienen una fuerte influencia en el diseño organizacional pero son una parte esencial de esta.

La tecnología tiene la propiedad de determinar la naturaleza de la estructura organizacional y el comportamiento organizacional de las empresas. Se habla de imperativo tecnológico cuando se refiere al hecho de que es la tecnología la que determina (y no influencia simplemente) la estructura de la organización y su comportamiento. A pesar de lo exagerado de esta afirmación, no hay duda alguna de que existe un fuerte impacto de la tecnología sobre la vida, naturaleza y funcionamiento de las organizaciones.

La tecnología, esto es, la racionalidad técnica, se volvió sinónimo de eficiencia. La eficiencia se volvió al criterio normativo por el cual los administradores y las organizaciones acostumbran ser evaluados.

La tecnología, en nombre del progreso, crea incentivos en todos los tipos de empresas, para llevar a los administradores a mejorar cada vez más su eficacia, pero siempre dentro de los límites del criterio normativo de producir eficiencia.

El diseño organizacional es profundamente afectado por la tecnología utilizada por la organización: las firmas de producción en masa con éxito tiendan a ser organizadas en líneas clásicas, con deberes y responsabilidades claramente definidos, unidad de mando, clara distinción entre línea y staff y estrecha amplitud de control (cinco a seis subordinados para cada jefe ejecutivo). En la tecnología de producción en masa la forma burocrática de organización se muestra asociada con el éxito.

Las tecnologías de información ofrecen nuevas posibilidades de diseño organizacional, sobre todo para aquellas empresas donde se trabaja intensivamente con conocimiento. Este tipo de empresa necesita una estructura flexible que permita adaptarse rápidamente a las

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