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MEJORA CONTINUA. Es una de las mejores ya que cumple con todas las exigencias del cliente

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Enviado por   •  8 de Agosto de 2018  •  Documentos de Investigación  •  300 Palabras (2 Páginas)  •  6 Visitas

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MEJORA CONTINUA

Para nosotros  como empresa es muy importante que los productos tenga buena calidad ya que lo que ofrecemos al cliente le satisface en sus necesidades a pesar de que hay dificultades no muy grandes dentro de la franquicia de Taco inn Mazatlán , ubicada en la plaza galerías en el área de comida rápida ; Creemos que una de las mejores que podemos implementar es en el tiempo ya que muchas veces el producto se acaba y se tiene que preparar de nuevo y esto al cliente muchas veces no les gusta esperar y más porque los aparatos donde se indicaba que el producto ya estaba listo se encuentra fuera , por lo que hoy es más difícil avisarle al cliente que su producto está listo para eso nos pusimos de acuerdo y que en el programa donde se hace el pedido de manera electrónica al cliente se le entregue su número de orden el cual por medio de una pantalla que estará en la parte superior de caja se avisara cuando pueda pasar a recoger la comida , en cuanto a tiempo se pondrá en prueba la velocidad capaz de realizar los alimentos del personal de cocina por lo cual el gerente se encargara de hacer esa prueba y así no habría un gasto externo para la empresa el cual se le pague a otra persona , otra de las mejoras es que el cliente sepa que los servicios que se ofrecen son de calidad , por lo cual dimos la idea de que se puedan certificar en cuanto a calidad en servicio. Por ultimo a través del muestreo nos podemos dar cuenta que cada sucursal es diferente en el caso de esta; Es una de las mejores ya que cumple con todas las exigencias del cliente.

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