Mercadotecnia

1. MERCADOTECNIA

1.1 CONCEPTO BASICO DE MERCADOTECNIA

Según Kotler P. (2007)

“Es un proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios” (P.56). El intercambio según Kotler es el “acto de obtener un producto deseado de otra persona” de manera que ambas resulten beneficiadas.

Como se puede identificar, la mercadotecnia establece con toda claridad que es la tarea esencial que debe llevar acabo toda empresa que desea obtener utilidades, con el objetivo de crear clientes y llegar hasta el límite de su compra. Los clientes son el único activo esencial que posee cualquier empresa comercial.

1.2 ANTECEDENTES DE MERCADOTECNIA:

William J., Stanton, Michael J. & Bruce J. (2007). Mencionan que:

“La mercadotecnia resulta en consecuencia, la forma de canalizar las responsabilidades sociales de la empresa es decir, la mercadotecnia proporciona un contenido humano-humanístico a los objetivos, políticas y programas de la empresa.

La mercadotecnia es antigua y joven en a la vez. Antigua porque ya tiene 70 años; y joven porque apenas está comenzando a invadir áreas e interesar sectores.

La mercadotecnia se inició en 1902. Fue cuando algunos economistas llevaron a cabo trabajos, formularon ensayos e hicieron estudios que, separándose de las concepciones tradicionales de la economía de entonces y saliéndose de las normas convencionales iniciaron la nueva revolución” (p. 06)

El antropólogo Jacques Soustelle señala en su libro la vida cotidiana de los aztecas (1955) “que antes de la conquista existían comerciantes que, ya sea de manera ocasional o permanente (en tianguis), vendían mercancías tales como verduras, aves, peces, telas y baratijas, sin pertenecer a una clase específica a la población. Los pochtecas, en cambio, eran comerciantes que monopolizaban el comercio exterior, por lo que constituían una clase privilegiada”. (p. 16)

Como se puede observar la mercadotecnia inicio, en las comercializaciones por medio de intercambios, tianguis, mercados, supermercados, uso de la renta de locales, hasta llegar a brindad la comodidad de autoservicio al cliente. Y conforme a pasado el tiempo la mercadotecnia ha evolucionado de acuerdo a las necesidades y deseos del ser humano.

1.3 IMPORTANCIA DE MARKETING

Se considera que el marketing es importante ya que la oferta supera la demanda. En el caso posible de que no hubiera demanda, no habría interés del marketing. El marketing existe como tal, cuando la demanda del producto no se ha adecuado a la oferta.

En una empresa, el marketing es importante ya que genera rentabilidad, y de esta manera el consumidor cubre sus necesidades y satisface sus deseos, cuando selecciona el producto.

Armstrong, Kotler & Merino (2011). Mencionaron que:

Sería difícil imaginar un mundo sin marketing. Pero puede ser igualmente difícil apreciar la importancia que el marketing real desempeña en la mayoría de los aspectos en nuestra vida. Como cosa hecha que siempre está ahí, solemos subestimar los medios apoyado en gran medida por la publicidad, el gran surtido de bienes distribuidos por tiendas cercanas a nuestros hogares o la facilidad con que podemos hacer compras. (p. 38)

1.4 MEZCLA DE MERCADOTECNIA

La mezcla de mercadotecnia es una combinación de cuatro puntos importantes.

Según Philip Kotler (2005) las cuatro “P”, son: “precio, producto, promoción y plaza” (p.100). Juntas estas cuatro variables más los segmentos de mercado elegidos, comprende lo que Neil Borden (1992) “llamó la mezcla de marketing, un concepto fundamental en la práctica del marketing moderno “(p. 107).

E. Jerome McCarthy (1985) denominó:

“El termino mezcla

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