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PLANEACION ESTRATEGICA


Enviado por   •  28 de Mayo de 2014  •  239 Palabras (1 Páginas)  •  436 Visitas

1.Que llevaron a que Mcdonalds tuviera una planeación de sus procesos tan éxitosa?

Rta:/ McDonald's es una empresa americana que dio el gran salto para salir de su mercado original y conquistar el mundo con su calidad.

su secreto para alcanzar el triunfo consiste en ofrecer una inmejorable relación entre calidad y precio, y su objetivo es servir la comida a la mayor brevedad posible.

McDonald's es primera en su clase en cada segmento de su rango de operaciones.

Creo que un de las principales características que sobresalen al analizar el éxito de McDonald's son: Consistencia, innovación y capacidad de recuperación.

McDonald's siempre se enfoco en Ofrecer el mejor precio siempre. "Servir con rapidez un menú limitado de comida caliente apetitosa en un restaurante limpio y agradable por un buen precio."

2. Cual fue la planeación estratégica aplicada por Mcdonalds para el desrrollo de sus productos.

Rta: Su fundador visualizó un negocio que supliera una necesidad. Se dice que Ray Krok quien era "tan solo" una desconocido vendedor de licuadoras, visualizó la oportunidad de negocios cuando observó que mucha gente entraba y salía de un restaurante de hamburguesas de uno de sus clientes.

Ray desarrollo los servicios de atención rápida y entrega inmediata al cliente.

McDonald's ha seguido una estrategia de crecimiento mediante la expansión directa. La compañía nunca ha adquirido otras cadenas de restaurantes de comida rápida. Ha crecido sólo mediante la concesión de franquicias a personas que están dispuestas a entrenarse "a la manera de McDonaid's.

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