Producción PBI III 2012

Producción PBI III 2012

 ¿Qué atributos considera que son básicos en el servicio?

a) Ser oportuno

b) Seguridad

c) Vocación de Servicio

d) Honestidad

e) Otros (Especifique)

 ¿Qué atributos valora en la actual administración?

 ¿Qué deficiencias resalta en la administración actual?

 ¿Por qué cree que se dan las deficiencias?

 ¿Qué servicios adicionales le gustaría recibir? ojo

 ¿Considera que dichos servicios adicionales serán importantes en la mejora de su hogar?

 ¿Le interesa las novedades que ofrece la tecnología día a día?

 ¿Está conectado frecuentemente a internet?

 ¿Maneja algún software frecuentemente?

 ¿Qué información le gustaría tener al alcanza a tiempo real?

 ¿Le gustaría recibir información sobre la gestión del edificio?

 ¿El nivel de tecnología empleado en los servicios es el adecuado para atender las actuales necesidades del cliente?

 ¿Cuánto sería la prima que estaría dispuesto a pagar por un servicio mas personalizado y con mayor uso de tecnología?

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