Protocolo 7 Teoria De La Decisión De Simon

MAESTRIA EN ADMINISTRACIÓN

Teoría de la administración y gestión

El Comportamiento Administrativo - Hebert Simón

PROTOCOLO No. 7

A partir de la lectura de la introducción a la segunda edición, (p. IX-XLIII) capítulo 1(P. 3-20), capítulo 5 (P. 76-104), del texto “El comportamiento administrativo” del autor Hebert A. Simón, realizaré el protocolo, donde pretendo responder las siguientes preguntas.

1. ¿Cuál es el problema que plantea el autor, que veía que estaba pasando?

Hebert Simón, describe como las decisiones y el comportamiento de los empleados se ven influenciados por la organización e identifica que existen muchas limitaciones al comportamiento racional, por lo tanto los administradores toman decisiones basadas en una racionalidad limitada.

Para Simón, las decisiones no son tomadas como consecuencia de una racionalidad perfecta, dado que existen condiciones o fuerzas que establecen fronteras o límites a la capacidad humana de tomar decisiones. De acuerdo con Simón existe una incapacidad de la mente humana para aplicar a una decisión única todos los aspectos de valor, de conocimiento y de comportamiento que pudieran tener importancia pág. 90.

Por lo tanto es cuestionamiento de Simón era ¿con basé en qué y cómo se toman las decisiones en las organizaciones?, ya que observaba como eran más importantes los procesos y métodos encaminados a asegurar una acción, que los procesos de decisión. Esto sucede según el autor por la idea que se planteaba de que la toma de decisiones estaba limitada a la formulación de una política general. Pág. 3.

2. ¿Cuáles son las conclusiones o salidas a que llega el autor?

Simón considera que una teoría general de la administración debe incluir principios de administración que aseguren una toma de decisión correcta, de la misma manera que debe incluir principios que aseguren una acción efectiva. Pág. 3.

Para Simón, la dirección, es decir, el empleo de la autoridad administrativa, es solo una de las diferentes maneras en que el personal administrativo puede afectar a las decisiones del personal operatorio pág. 4. Todo comportamiento implica una selección consiente o inconsciente de determinadas acciones entre todas las que son físicamente posibles, para el que actúa y para aquellas personas sobre las cuales este ejerce influencia o autoridad. Pág. 5

Para el autor los procesos administrativos son proceso decisorios: que consisten en segregar determinados elementos en las decisiones de los miembros de la organización y establecer procedimientos regulares de organización para seleccionar y determinar estos elementos y para comunicárselos a los miembros a quienes afectan. Pág.10

Según Simón La organización quita al individuo una parte de su autonomía decisoria y la sustituye por un proceso organizativo de

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