Resumen Liderazgo

Características de los líderes centrados en principios…………………….. 37

2. Repaso de los Siete Hábitos………………………………………………… 46

3. Tres resoluciones……………………………………………………………. 57

4. La grandeza primaria………………………………………………………..69

5. Una ruptura con el pasado…………………………………………………..83

6. Los seis días de la creación…………………………………………………101

7. Siete pecados capitales…………………………………………………….. 112

8. La brújula moral……………………………………………………………122

9. El poder centrado en principios……………………………………………131

10. Cómo clarificar las líneas de comunicación………………………………142

11. Treinta métodos para lograr influencia…………………………………..156

12. Ocho formas de enriquecer

En mis seminarios suelo invitar a los asistentes a plantear sus problemas más espinosos

y a formular sus preguntas más arduas, que inevitablemente tienen que ver con

conflictos o dilemas que no pueden resolverse empleando enfoques convencionales. He

aquí unos pocos ejemplos:

• ¿Cómo puedo equilibrar mi vida personal con mi vida profesional en medio de crisis y

presiones constantes?

• ¿Cómo puedo sentirme auténticamente feliz por los triunfos y las aptitudes de los

demás?

• ¿Cómo se puede mantener el control sobre la gente y al mismo tiempo concederles la

libertad y la autonomía que necesitan para ser eficaces en sus tareas?

• ¿Cómo imbuir los principios de la calidad total y el constante perfeccionamiento en

todos los niveles y a todas las personas, cuando éstas han acumulado escepticismo a

causa de todos los programas supuestamente exitosos del pasado?

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Quizás usted se haya formulado estas mismas preguntas al enfrentarse a los desafíos de

la vida real o en su vida personal y en su organización. La lectura de este 1ibrio le

permitirá avanzar en la comprensión de los principios básicos del liderazgo eficaz.

Si usted le da un pescado a un hombre, lo alimentará durante un día. Si le enseña a

pescar, lo alimentará durante toda su vida.

Al comprender esos principios, estará en condiciones de responder por sí mismo a

éstas y otras preguntas difíciles. De lo contrario, tenderá a emplear enfoques fortuitos e

instintivos para vivir y para solucionar sus problemas.

En los últimos años, desde la publicación de mi libro Los siete hábitos de la gente

eficaz,* he trabajado con muchas personas maravillosas que trataban de mejorar la

calidad de su vida y de sus productos, servicios y organizaciones. Y he visto,

desgraciadamente, que muchas de ellas empleaban diversos enfoques incorrectos en sus

sinceros esfuerzos por mejorar sus relaciones y alcanzar los resultados deseados.

Esos enfoques a menudo reflejaban exactamente todo lo contrario de los hábitos de la

gente eficaz. Mi hermano John Covey, que es un consumado profesor, se refiere a ellos

en ocasiones como los siete hábitos de la gente ineficaz:

• Sepa reaccionar: dude de sí mismo y eche la culpa a los demás.

• Trabaje sin tener en mente ningún objetivo claro.

• Haga primero lo más urgente.

• Piense en que si otros pierden, usted gana.

• Procure ante todo ser comprendido.

• Si no puede ganar, pacte.

• Tema al cambio y deseche el perfeccionamiento.

* Buenos Aires, Paidós,

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