Tarea 2 Admon De Talento Humano En La Empresa Tecmilenio

Objetivo:

Revisa el contenido de los temas del módulo 2 para poder dar respuesta a los siguientes cuestionamientos:

Procedimiento:

1. Investiga y describe las tres principales causas que actualmente dificultan el reclutamiento eficaz a nivel de operarios en tres organizaciones de tu localidad.

2. Elabora una lista de tres preguntas que harías en una entrevista para obtener información del candidato con respecto a:

1. La eficacia de sus resultados en sus trabajos.

2. Características de su personalidad.

3. Motivos principales por los que busca una oportunidad de trabajo en su organización.

3. Desarrolla un procedimiento que permita evaluar las actitudes de servicio en un departamento de servicios, después de haber recibido la capacitación.

4. Señala tres acciones que deberá realizar el responsable del departamento de capacitación cuando un empleado de reciente ingreso se queja de que la capacitación recibida no le ha permitido resultados favorables.

Resultados:

1.

1. Falta de pruebas psicométricas, muchas empresas solo aplican la entrevista tradicional a sus empleados y olvidan aplicar mas pruebas para conocer más a fondo a la persona.

2. Falta de una buena búsqueda de candidatos a elegir el puesto. Muchas empresas solo por urgencia contratan a cualquier persona con tal que ya inicie operaciones en la empresa.

3. Examen médico, algunas empresas no los aplican por el costo que estas pruebas conllevan, pudiendo así contratar personal adicto a sustancias ilegales lo cual interfiere mucho en la forma de pensar del individuo.

2.

1. Mencione logros u reconocimientos de su trabajo anterior y que aplicaría de lo aprendido aquí con nosotros.

2. mencione 3 fortalezas y 3 debilidades que lo distingan de su personalidad.

3. cuál es la razón por la cual usted busca trabajo aquí con nosotros

3.

La manera en que se realizaría una evaluación de las actitudes del personal en cuanto al servicio, sería factible aplicar una encuesta al cliente una de las preguntas más comunes son asi:

Encuesta

1 al 5 que puntaje le aplicaría usted al personal en cuanto a sus actitudes, 1 muy malo y 5 excelente.________

1 al 5 que puntaje le aplicaría usted en cuanto al servicio 1 muy malo 5 excelente._________

Y que mejorarías o sugerencias

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