Temas de Reflexion Capitul 5

Temas de Reflexión.

1. Los proyectos de reingeniería consultan las metas de racionalizar operaciones, mejorar la calidad y reducir costos.

Debido a que la reingeniería es una herramienta o proceso de mejora en todas las áreas de la empresa permite mejorar las operaciones de la empresa así como también la calidad de sus productos y sus costos lo cual le permite a su vez competir mejor en mercados tanto nacionales como extranjeros. Es decir con una reingeniería se aprende la mejor manera de trabajar.

1. El incremento de la calidad mediante la adopción de procesos que reduzcan el despilfarro, aumenta la capacidad de producción, disminuye las demoras y fomenta las utilidades.

Efectivamente, la mejora continua de la calidad lleva también a un mejoramiento continuo en la reducción de desechos esto a su vez repercute en la productividad de la empresa y por lo tanto también se reducen los costos y con esta viene a su vez mayores utilidades para la empresa. El mejoramiento continuo de la calidad debe ser un compromiso de toda la empresa.

1. La baja calidad de los productos suele provenir del proceso productivo deficiente, del retraso en el mejoramiento de equipos o de la planta física, o de las operaciones ineficaces e ineficientes.

En realidad la baja calidad en los productos es una mezcla de todos los factores antes mencionados, por lo cual la empresa debe velar porque exista un proceso productivo eficiente y esto se debe iniciar desde el personal operario. La innovación continua en maquinaria y equipo de alta tecnología permiten mejorar la eficiencia en los procesos productivos y permite evitar procesos ineficientes que únicamente aumentan el costo y el tiempo de producción.

1. Las empresas no pueden seguir esforzándose por aumentar las utilidades mediante la producción de mayores cantidades de bienes y servicios de baja calidad.

Está claro que si una empresa aplica esta forma de producción y comercialización tendrá problemas para competir en un mercado cada vez más exigente y que cada vez demanda productos de mejor calidad. Estas empresas podrán seguir a flote pero sus esfuerzos deben ir enfocados a producir bienes de mayor calidad por los cuales puedan cobrar más y ganar más, en lugar de bienes da baja calidad los cuales no se venderán a un precio alto.

1. La productividad y la calidad no son objetivos antagónicos sino complementarios.

Desde luego, si se mejora continuamente la calidad en todos los aspectos no solo en los productos, los procesos de producción serán cada vez más eficientes y eso mejorara la productividad de los empleados y de la empresa.

1. Si una parte sustancial de la fuerza laboral se dedica a corregir defectos entonces la empresa no sólo paga para que se fabriquen piezas defectuosas sin para su corrección.

Efectivamente. Además esto nos da a entender que la empresa no está llevando a cabo un plan de mejoramiento continuo de la calidad y eso no solo repercute en crear y vender productos defectuosos sino también en un aumento en los costos y por lo tanto esto disminuye las utilidades.

1. La calidad debe sustentarse en sobrepasar las necesidades y las expectativas del cliente a lo largo de la vida del producto.

Claro que sí, este es uno de los principios básicos de la mejora continua de la calidad. La empresa debe buscar siempre cumplir con las expectativas del cliente en cuanto al producto, sí el producto cumple las expectativas esto provocara clientes satisfechos que compraran el producto a lo largo de la vida del mismo.

1. Tomar decisiones sobre compras con base en los precios, no tiene sentido alguno si no se mide la calidad de lo que se adquiere.

Esto quiere decir que la empresa debe estar consciente del tipo de producto que desea comprar, es decir que la calidad de la materia prima sea adecuada a los requerimientos de producción de la empresa y de los productos y no solamente tomar en cuenta los precios ya que un precio bajo podría significar baja calidad, aunque no siempre.

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