Teoria Clasica

de la iluminación y la eficiencia de los obreros en la producción este experimento fue coordinado por Elton Mayo ; después se aplico el estudio de la fatiga , de los accidentes en el trabajo , de la rotación del personal y del efecto de las condiciones físicas del trabajo sobre la productividad de los trabajadores , , este experimento permitió delinear los principios básicos de la escuela de las relaciones humanas , gracias a este experimento se constato que el niveld e producción no esta determinado por la capacidad física o fisiológica del trabajador que era loq eu afirmaba la teoría clásica , si no que era por las normas sociales y las expectativas que lo rodean , el experimento comprobó también que el comportamiento del individuo se apoya por completo en el grupo , los individuos no podían establecer por sí mismos su cuota de producción , si no que debían dejar que la estableciera e impusiera el grupo , es la teoría del control social sobre el comportamiento . La amistad y los grupos sociales de los trabajadores poseen significado trascendental para la organización y por tanto deben ser considerados aspectos importantes en la teoría de la administración . La teoría de las relaciones humanas contrapone el comportamiento social del trabajador al comportamiento mecanico propuesto por la teoría clásica , basado en la concepción atomística del hombre .

Mientras que la Teoria clásica se preocupaba por los aspectos formales de la organización ( autoridad ,responsabilidad , especialización , estudios de tiempos y movimientos, departamentalización , etc . ) en el experimento Hawthorne se concentraron en los aspectos informales de la organización ( grupos informales , comportamiento social de los empleados , creencias , actitudes , etc. ) .

La empresa paso a ser vista como una organización social compuesta de diversos grupos sociales informales , cuya estructura no siempre coincide con la organización formal , es decir con los propósitos y la estructura definidos por la empresa . Los grupos informales constituyen la organización humana de la empresa , estos definen sus reglas de comportamiento , sus formas de recompensas o sanciones sociales , sus objetivos .

Las conclusiones del experimento Hawthorne introducen nuevas variables a la administración : La integración social y el comportamiento de los trabajadores , las necesidades psicológicas , el estudio de los grupos informales y de la organización informal , el énfasis en los aspectos emocionales del comportamiento de las personas y la importancia del contenido de los cargos y tareas para las personas que los desempeñan y las ejecutan .

En esta teoría se abre un marco que es la propia civilización industrial , que lleva a las empresas a preocuparse solo por su supervivencia financiera y la necesidad de una mayor eficiencia para alcanzar las ganancias . En consecuencia todos los métodos convergen a la eficiencia pero no

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