CASO WALT DISNEY

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Preguntas de análisis:

• ¿Para qué querría Walt Disney Company aventurarse en los mercados globales con sus parques temáticos?

Buscaba encontrar nuevas oportunidades de negocio, pero también y sobre todo de potenciar su imagen como productores de servicios y productos de entretenimiento de difusión universal. Además, hacer conocer el propio nombre en el exterior que es fundamental en la expansión del mercado.

Otras razones serían:

-Atracción de los turistas.

-Estimulación de la economía global.

• ¿Qué problemas tuvo que superar la compañía cuando abrió sus parques temáticos en fuera de Estados Unidos?

 En el proceso de construcción de los parques temáticos en otros países, la compañía  Walt Disney pasó por las siguientes dificultades, las cuales fueron superadas después de un tiempo:

-Objeciones culturales: La negativa por parte de los franceses a la construcción del parque se debía a aceptar que un icono y símbolo de la cultura estadounidense se convirtiera en un punto focal en Francia.

-Objeciones sociales: “servir sopa de aleta de tiburón en algunos de sus restaurantes”

-Altos precios de las entradas y hoteles.

-Quejas por el tamaño de los parques y su ofrecimiento.

-Campaña de marketing.

Aprendieron que sus parques debían ceñirse a la cultura local, comprenderla y respetarla. Los hechos, la cocina y  las tendencias varían de un lugar a otro.

• ¿Qué medidas podría tomar Disney para asegurar un mayor éxito con el futuro temático que establecerá en China?

-Considero indispensable poner de manifiesto que las diferencias culturales, sociales y de lenguajes que existen entre los lugares no pueden pasarse por alto.

-Hacer un estudio de la población china y pensar en cada detalle,  en las necesidades que esta podría demandar para establecer estrategias de rápida ejecución.

-Aprovechar estudiando los métodos usados por la Walt Disney Company y los franceses en la integración de ambos procedimientos de evaluación de riesgo, aprender de este proceso y aplicar estas técnicas adquiridas recientemente en situaciones similares en cualquier lugar del mundo. Mediante ello se incrementaran las posibilidades de éxito y se reducirán las posibilidades de fracaso.

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