DISEÑO Y EJECUCION DE PROPUESTA DE ESTRUCTURARCIÓN DE DEPARTAMENTOS COMERCIALES PARA EMPRESAS Y/O PLANES DE NEGOCIOS EN EL DEPARTAMENTO DE BOLIVAR

1. Un cliente de Harley-Davinson:

• ¿Qué compra?

Los clientes de Harley – davinson no compran tan solo una moto, sino también una experiencia, un estilo de vida.

• ¿Quién compra?:

Personas tradicionales: emocionados de la aventura

Personas pragmáticas: sensibles

Personas solitarias, inadaptados, arrogantes

• ¿Por qué compra? 

Para satisfacer un deseo.

• ¿Cómo lo compra?

Motivados que van a tener una moto, el cual les brinda la posibilidad de pertenecer a una familia.

• ¿Cuándo compra?

Cuando tiene la facilidad económica para cumplir con este deseo, además de cuando el modelo que quieren se encuentra disponible.

• ¿Dónde compra?

Confesionario.

• ¿Cuánto compra?

No abría un límite, eso dependería del poder adquisitivo que tenga la persona.

• ¿Cómo lo utiliza?

Lo utilizan como medio de aventura, para sentirse, libres, rebeldes entre otras.

2. ¿Qué variables externas, (del entorno, analizarlas todas) influyen en el proceso de decisión de compra de un cliente de Harley-Davinson?

Entre las variables externas que ayudan en el proceso de compra de una Harley Davinson

Culturales

Tecnológicas

Grupo de referencia.

3. ¿Qué variables internas (Factores personales, analizarlas todas) influyen en el proceso de decisión de compra de un cliente de Harley-Davinson?

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