ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS DEBER

ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS 2

SEGUNDO TRABAJO

En las preguntas que se requieren consulta o investigación en una empresa privada o pública, antes de responder la pregunta correspondiente debe señalar los siguientes datos informativos:

Denominación (Razón Social):         TURISMO FAMASYTOURS CIA. LTDA.

Misión:         Brindar un servicio eficiente y ágil en la comercialización de pasajes y servicios turísticos.

Visión: Ámbito o alcance:                 Ser una empresa reconocida en el mercado de turismo

Lugar y Dirección:                        Veintimilla OE10-78 y 12 de Octubre

1.- Después del estudio del tema CAPACITACIÓN Y DESARROLLO; diseñe un Programa de Capacitación, considerando los siguientes aspectos:

1. Utilizando el formulario para detectar necesidades de capacitación (ANEXO 1) realice una encuesta de necesidades de capacitación a 10 empleados de una misma unidad o proceso de trabajo de una organización de su elección.

1. Registre los datos y la información obtenida en la encuesta, en la siguiente matriz:

T= temas

– Señale con un visto en la fila de cada encuesta do las materias de capacitación que requiere.

– En la última columna de la derecha, sume el total de cursos requeridos por cada persona, y en la última fila del cuadro (Vertical), sume el total de las personas que requieren capacitación por tema.

- Identifique dos resultados más relevantes obtenidos en la detección de necesidades de capacitación; y, a su criterio argumentado, explique las acciones que contribuya optimizar el talento humano, recomendaría seguir en cada resultado. (En mínimo 10 líneas).

- Con los datos obtenidos en la tabla anterior prepare el plan de capacitación, mismo que deberá ser un aporte personal, más no la transcripción de algún curso ejecutado y debe efectuarse sobre base de los siguientes aspectos y orden:

• Título del curso o evento,
• Objetivos del curso,
• A qué personas y de qué Unidad organizacional está dirigido,
• El contenido del temario a desarrollarse en el curso, detallado por día y horario de ejecución,
• La metodología de capacitación a utilizarse,
• Nombre del instructor, perfil profesional y su currículo de competencia,
• Forma de evaluación a los participantes y al instructor del evento,
• Número máximo de participantes,
• Presupuesto y el costo por persona
• Fecha de inicio y terminación
• Lugar, dirección, números de teléfonos, correo electrónico donde se llevará a efecto.
• El tipo de certificado a entregar a los participantes que aprueben el curso.

Nota: el estudiante deberá adjuntar todos los respaldos.

2.- Mediante mapas conceptuales explicar el Sistema de Información de Recursos Humanos que aplica la empresa investigada:

 ∙ Para eso deberá leer el capítulo 16 del libro básico de estudios.

3.-  Leer el caso “La Expansión de Paragon”, que se encuentran en el libro guía, en el Capítulo 16. Para responder esta pregunta, usted deberá leer todo el capítulo, luego de lo cual: (1 punto)

...