AMPARO MORALEDA, PRESIDENTA DE IBM ESPAÑA Y PORTUGAL Y LOS ROLES DIRECTIVOS.

CASO Nº 2

AMPARO MORALEDA, PRESIDENTA DE IBM ESPAÑA Y PORTUGAL Y LOS ROLES DIRECTIVOS.

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1. De las distintas actividades que desempeña Amparo Moraleda cuáles estarían relacionadas con los roles interpersonales, de información y de toma de decisiones.

En primer lugar hablaremos de los roles interpersonales que son los que implican las relaciones con otras personas del ámbito de la empresa.

Amparo Moraleda desempeña el rol de enlace, al relacionarse con el personal de la empresa y con personal ajeno a la organización. Esto ocurre cuando ella contesta a los correos de empleados, a clientes o a sus superiores fuera de su horario lectivo.

Podemos destacar también el rol de cabeza visible en el cual el directivo representa a su organización y su equipo. En este caso, como presidenta simboliza al IBM de España y Portugal

En cuanto al rol de líder, se manifiesta en el contacto que tiene Amparo con los empleados, ya que ella los reúne y los capacita para realizar de una forma eficiente su trabajo.

En relación con los roles de información, debemos destacar que intercambiar información en la empresa es fundamental, ya que debemos conocer todas las posibilidades para conseguir los mejores resultados.

Nos encontramos ante el rol de monitor cuando Amparo Moraleda intercambia información con sus subordinados por correo electrónico donde al interactuar con ellos, se produce un intercambio de información sobre la empresa que permite a Amparo tener un conocimiento más profundo de la empresa.

Podemos distinguir además, el rol de portavoz en el cual Amparo como presidenta, transmite información sobre la empresa a medios ajenos como son

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