APLICACIÓN PRÁCTICA DEL ABC / ABM

[pic 1]

MAESTRIA EN FINANZAS 2015 - I

ASIGNATURA                :        CONTABILIDAD DE COSTOS

PROFESOR                :        LUIS RAMOS

TRABAJO                       :         APLICACIÓN PRÁCTICA DEL ABC / ABM

EMPRESA “RL INGENIEROS PERU SAC”                                      

El presente trabajo ha sido realizado de acuerdo a los

Reglamentos de la Universidad ESAN por:

Huillca Bobadilla Nataly                  Código 1506382            ____________________

Pardavé Zegarra, Claudia                 Código 1111522            ____________________

De la Barrera Roca, José Lino                         Código 1302671            ____________________

Surco, 20 de NOVIEMBRE de 2015

[pic 2]

[pic 3]

1. RESUMEN EJECUTIVO

El presente trabajo busca la aplicación práctica del sistema ABC y ABM en la empresa RL Ingenieros Perú SAC, la creación de valor en las actividades que involucra en cada proyecto de los diferentes clientes y sectores económicos, siendo éstos los principales factores y elementos a tomar en cuenta para mejorar la competitividad, maximizar la rentabilidad por proyecto y hallar la posición singular actualmente influenciada por la tecnología y los activos tangibles e intangibles, principalmente representados por el capital humano en el área operativa de la empresa.

Se propone un modelo a partir de un estudio previo de entrevistas para identificar actividades y procesos, en el cual hacen notar los aspectos relevantes a considerar en las actividades primarias y de apoyo de cada proceso interno dentro de la cadena de valor de la empresa.

Identificación de las actividades que no genere valor al cliente y/o empresa, reduciendo los gastos y aplicación de reingeniería.

Palabras clave: Creación de valor, Rentabilidad, Procesos, Actividades que no genere Valor al Cliente y/o Empresa, Reingeniería.

1. ANTECEDENTES E HISTORIA

RL INGENIEROS PERU S.A.C. es una organización con más de nueve años en el mercado asistiendo a las principales empresas del rubro Industria, comercial y últimamente Retail.

La empresa desde su inicio ha evolucionado y en la actualidad tiene cada vez más clientes corporativos del segmento de clientes Premium; que solicitan los servicios cubriendo las necesidades de la industria, sobre desarrollo de proyectos de ingeniería eléctrica, se brinda una asesoría integral especializada y altamente calificada. Asesoría que va desde gestión de obtención del suministro eléctrico con el concesionario respectivo; la concepción de la solución técnica más adecuada, plasmándose esta en un proyecto eficiente en términos financieros y técnicos, pasando también por el suministro e instalación de equipos, ejecución de la obra en su totalidad hasta la puesta en marcha del mismo asegurando que la energía llegue a punto de utilización en el menor tiempo y costo. 

La empresa dentro de su Propuesta de Valor, contempla ser una solución integral para el cliente, llegando a plantear como solución a la necesidad del cliente encargarse desde, los tramites iniciales hasta que el cliente prende sus equipos y utiliza la energía de manera inmediata, quitándole al cliente la responsabilidad de la obtención de la energía.

Asimismo el nivel de Asesoría personalizada que brinda la empresa ha generado que los clientes recomienden a la empresa con otras empresas generando con ello un crecimiento sano sin necesidad de grandes inversiones en marketing.

La empresa cuenta con un equipo de más de 60 colaboradores en las diferentes áreas de la empresa que trabajan a tiempo completo para que el cliente tenga el mejor servicio.

1. SERVICIOS OFRECIDOS

• Diseño de Proyectos y Soluciones Integrales en media y baja tensión.
• Suministro e instalación de Sistemas Eléctricos en media y baja tensión.
• Asesoría en requerimientos de energía con el Concesionario del Sector: nuevos suministros, incrementos de carga, modificaciones de redes y otros.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones eléctricas de media y baja tensión.
• Servicio de supervisión en ejecución de proyectos y de obras eléctricas, bajo la responsabilidad de terceros.
• Asesoría en negociaciones de tarifas y contratos de energía eléctrica.
• Servicio de levantamiento de planos y diagramas unifilares en media y baja tensión.
• Estudio de parámetros de protección de media tensión.
• Auditoría energética.

1. PRINCIPALES CLIENTES Y OBRAS EJECUTADAS

RUBRO: INDUSTRIA, RETAIL Y SERVICIOS

En el sector industrial, Retail y Comercial, la experiencia de RL INGENIEROS PERÚ incluye variedad de proyectos, desde universidades, casinos, manufactureras, clínicas, entre otros. Destaca en este sector su experiencia en la ejecución de obras en centros comerciales.

Con una cartera de más de 100 clientes, en este rubro destacan:

[pic 4]

Agropecuaria Esmeralda S.A.

Makro Supermayorista S.A.

Almacenera Lima Sur S.A.C.

CC Open Plaza Angamos

Autoespar S.A. (Toyota)

Open Plaza S.A. Huancayo

Hipermercados Tottus S.A.

Parque Arauco

HV Contratistas S.A.

Pepsico Alimentos Perú S.R.L.

Inmobiliaria El Quinde S.A.C.

Portal Los Viñedos S.R.L.

Mega Plaza – Inmuebles Panamericana

Saga Falabella S.A.

Centro Comercial El Quinde

Sodimac Perú S.A.

Supermercados Peruanos S.A.

Promart Home Center

Técnicas Metálicas Ingenieros S.A.C.

Komatsu - Mitsui Maquinarias Perú S.A.

Universidad Científica Del Sur

Plaza Lima Norte

AGP Perú S.A.C.

Junto a la expansión del sector Retail de los últimos años, RL INGENIEROS PERÚ ha ampliado sus operaciones a provincias, desarrollando proyectos en Ica, Arequipa, Chiclayo, Chimbote, Trujillo, Piura, Jaén, Huánuco, Huancayo y Cuzco.

RUBRO: ESTACION DE SERVICIOS GNV-GLP

RL INGENIEROS PERÚ cuenta con amplia experiencia en la ejecución de proyectos en Estaciones de Servicio. Desde el año 2007 ha desarrollado más de 200 proyectos, logrando satisfacer las altas exigencias y estándares de calidad y seguridad de este segmento de mercado.

La cartera de clientes en este rubro está compuesta por las principales cadenas de estaciones de servicios del país, destacando:

Además se han desarrollado proyectos para Estaciones de Servicios independientes valorizados en más de US$ 2’000,000.00

[pic 5]

Aba Singer & Cía. S.A.

Gasolineras S.A.C.

GNC Energía del Perú S.A.

Asesoría Comercial S.A. (Grifos ACOSA)

Grifos Espinoza S.A.

Bac Petrol S.A.C.

Hidrogas Combustibles S.A.

Bac Thor S.A.C.

Neo Gas Perú S.A.

Carrión Inversiones S.A.

Operaciones Argus S.A.C.

Centro Gas Iquitos S.A.C.

Peruana de Gas Natural S.A. (PGN)

Delta Combustibles E.I.R.L.

Peruana de Petróleos S.A.C. (PECSA)

DUOGAS S.A. Primax S.A

1. ORGANIGRAMA R.L INGENIEROS PERÚ S.A.C

[pic 6]

1. MISIÓN Y VISIÓN

Misión

Brindar a nuestros clientes asesoría, gestión de trámites, desarrollo de ingeniería desde el diseño hasta la ejecución del proyecto para el uso final de la energía, ofreciendo una solución integral, superar sus expectativas en ahorro, calidad, eficiencia, con colaboradores capacitados y especializados, comprometidos a ofrecer un trato personalizado, innovador, calidad del servicio, confidencialidad con ética demostrada.

Visión

Ser una de las empresas líderes en brindar a nuestros clientes servicios de asesoría, gestión de trámites, desarrollo de ingeniería y ejecución de proyectos eléctricos en los diferentes sectores económicos a nivel nacional, para el 2020.

1. VALORES INSTITUCIONALES

Las personas que integran RL Ingenieros son personas comprometidas con los objetivos de la empresa en busca de la mejora continua personal, profesional y moral. Entre los principales valores tenemos:

• Promover el desarrollo profesional, el personal de áreas críticas como la supervisión en la ejecución de obras se confían a personal calificado que en el tiempo han obtenido la experiencia y la empresa sigue invirtiendo en su desarrollo profesional.
• Seriedad y Responsabilidad, el tipo de servicio que ejecuta RL demanda precisión y responsabilidad tanto a nivel de gestión como en el desarrollo de medianos o grandes proyectos.
• Respeto, poniéndolo en práctica tanto internamente entre los colaboradores de cualquier nivel y externa con nuestros clientes o proveedores, pues todos son de suma importancia para la sostenibilidad de la compañía.
• Éticos, el personal a cargo tiene la responsabilidad de velar por el patrimonio confiado por los accionistas, contribuyendo al retorno de la inversión eficiente. Así mismo, con los equipos e instalaciones confiadas por los clientes.

1. DEFINICIÓN DEL NEGOCIO

El 90% de los ingresos netos proviene de diseño de ingeniería y ejecución de proyectos eléctricos. El 10% restante proviene de ingresos por asesoría, gestión de trámites.

...