AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD Y SU IMPORTANCIA PARA PYMES
Enviado por Alexandra Nieves Alarcon • 7 de Septiembre de 2020 • Ensayos • 368 Palabras (2 Páginas) • 67 Visitas
AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD Y SU IMPORTANCIA PARA PYMES
Alexandra Nieves Alarcón
alexalarcon501@gmail.com
Una auditoria busca evaluar y corregir los procesos establecidos en una organización, los cuales deben ser eficaces y adecuados para permitir que la empresa crezca profesionalmente, a su vez implementa sistemas de gestión que les permitirá detectar anomalías en los procesos internos.
Una de las pautas de la auditoria interna se caracteriza por ser imparcial y objetiva lo que lograra que se revisen y evalúen los métodos que se están aplicando en cada uno de los cargos de la organización periódicamente, esto permitirá tener un control y promoverá la mejora en los procedimientos optimizando sus labores y así mismo entregando un trabajo idóneo enfocado en la calidad del servicio.
En un contexto actual donde las empresas buscan minimizar riesgos en la operación y generar mayor éxito, se establece un proceso de mejora continua donde se evaluara la eficacia de los procesos de gestión, así mismo se busca capacitar al personal operativo para que este tenga conocimientos aptos y acordes a su labor, siguiendo el lineamiento del sistema de gestión de calidad. Lo que nos lleva a deducir que la importancia de implementar un sistema de gestión en PYMES, consiste en el desarrollo de pautas y disciplina que posibiliten la acreditación de una empresa para proporcionar a sus clientes mayor satisfacción y confiabilidad.
Entre los principios de un sistema de gestión de calidad se encuentran:
- Eficacia
- Procedimientos
- Acciones de mejora
- Planificación
- Desarrollo
- Liderazgo
- Objetividad
Para las PYMES es necesario implementar un sistema de gestión de calidad para estandarizar sus procesos, ofreciendo un mayor rendimiento y control de los mismos, lo idóneo sería concientizar a las PYMES sobre la importancia de este sistema ya que es óptimo para el desarrollo y mejora de sus procedimientos, las empresas que logran implementar dicho sistemas aumentan su efectividad considerablemente de acuerdo a la misión y visión de su negocio.
Este proceso comprende de la sensibilización que refiere presentar resistencia a la variabilidad en los procedimientos, lo que implica generar conciencia sobre la importancia de la innovación y mejora constante ante los procesos internos de una compañía, siempre enfocando a la prestación del servicio en una alta categoría y con una planeación índole.
Bibliografía
https://sena.territorio.la/content/index.php/institucion/Complementaria/institution/SENA/Finanzas/11220133/Contenido/DocArtic/GuiaAA1-AuditoriainternaVfinal.pdf
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