AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD E IMPORTANCIA DE LAS PYMES EN COLOMBIA
Enviado por El tigrillo • 16 de Junio de 2021 • Ensayos • 564 Palabras (3 Páginas) • 159 Visitas
[pic 1]
AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD E IMPORTANCIA DE LAS PYMES EN COLOMBIA
La auditoría interna de calidad es una herramienta de gestión que promueve y califica todos los procesos, revisión, auto evaluación, validación al cual son sometidas las empresas certificadas bajo el sistema de gestión de calidad y los métodos con los que se realiza alguna operación en una empresa, con lo que lleva al detalle cada eslabón de la cadena logística y lo evalúa para conocer que detalle tiene una oportunidad de mejora para así hacer más eficiente las operaciones de la empresa estudiada, y conseguir cada vez mejores resultados y más satisfacción al cliente que reciba el producto o servicio. Esto se rige bajo la normativa ISO 9001 y lo realiza la empresa propiamente.
Las empresas por generalmente adoptan un plan de trabajo para el desarrollo sus debidos procesos, cuando la empresa crece el plan de trabajo empieza a no ser eficiente y comienza aparecer errores e incongruencias que afectan la calidad del producto o servicio que se ofrezca, por ello aparece el sistema de gestión de calidad, un sistema que ha tenido una acogida mundial ya que además de ser completo integrando todas las partes de la empresa desde proveedor hasta el cliente, vela por el mejoramiento de los procesos empresariales.
En el contexto universal empresarial; las empresas enfrentan a un entorno muy competitivo a una sociedad preocupada por la actividad económica. La auditoria interna tiene ante si un horizonte con amplias posibilidades de actuación dentro del mercado económico.
La importancia de las auditorías internas en las MIPYMES micro, pequeñas y medianas empresas, es muy importante ya que estas abarcan un 90% de la economía en Colombia en el 2020, producen solo el 30% del PIB y emplean más del 65% de la fuerza laboral nacional; y son las causantes del incremento de empleos en la nación, y si están certificadas con el sistema de gestión de calidad (SGC) demuestra como una estructura operacional de trabajo, bien documentada
e integrada a los procedimientos técnicos y gerenciales, la cual se resume en una serie de actividades coordinadas que se llevan a cabo sobre un conjunto de elementos administrativos como recursos, procedimientos, documentos, estructura organizacional y estrategias para lograr la calidad de los productos o servicios que se ofrecen a los consumidores futuros clientes, con llevando a la planeación, Control y mejora de aquellos elementos de la organización que inciden en la satisfacción del cliente y en el logro de los resultados deseados por la compañía.
La adopción del SGC da garantía en las organizaciones que lo implementan da un alto grado de participación de todas las áreas de la empresa en brindar un proceso en cada producto una mayor calidad, facilita la realización de los objetivos y motivan a la mejora en cada aspecto. Dado lo anterior, implementar y mantener el sistema de calidad les permite a las empresas mejorar no solo sus volúmenes de ventas, sino también la calidad de los productos o servicios ofrecidos para mantenerse en el mercado con un grado mayor de competitividad, evitando gastos excesivos y reprocesos que es lo genera el mayor índice de pérdidas en una empresa.
...