Acciones Correctivas Y Preventivas ISO 9000
Enviado por saul7 • 22 de Mayo de 2013 • 490 Palabras (2 Páginas) • 774 Visitas
Alan Saúl Guzmán Díaz
Carné: 130001793
MPCS
Acciones Correctivas y preventivas en las normas ISO
Con las nuevas reglas del comercio internacional y el incremento exponencial de la
competencia, la gestión de los sistemas de calidad, se ha convertido en un requisito
indispensable para poder permanecer en la cadena de suministros e ingresar y
mantenerse en los mercados globalizados. No obstante, el verdadero reto de las
organizaciones, no esta sólo en implantar un sistema de gestión de calidad, la
organización tiene que demostrar que posee un sistema que permite, si se presenta
una “no conformidad” iniciar una investigación seria e identificar las causas raíces
que generaron el evento y poder implantar acciones correctivas de lugar que
permitan que la causa raíz no se vuelva a presentar. No puede haber recurrencia.
El éxito en la implantación de un “Sistema de Gestión de Calidad” y/o en un
“Sistema de Gestión Ambiental” no esta en sólo cumplir con las exigencias de la
norma. Su éxito radica en que en la empresa se tengan las competencias para poder
manejar adecuadamente metodologías para obtener las pericias que permitan al
personal de la organización gestionar exitosamente la acción correctiva y preventiva.
La organización debe inmiscuirse en un proceso de mejora continua de su sistema.
ISO 9001:2008 nos requiere que identifiquemos los problemas, como son las no
conformidades y los productos no conformes, así como los problemas potenciales, y que
para solucionarlos investiguemos la causa raíz de los mismos, y con ello implementar las
acciones correctivas y preventivas que nos garanticen que se evite su recurrencia o su
ocurrencia, además de buscar la mejora continua.
Acciones correctivas.
• Requerimientos
– Tomar acciones para eliminar la causa de las no conformidades con el objeto de prevenir que vuelva a ocurrir
– Las Acciones
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