Actividad 3 Operaciones Logisticas. Reconocer la propuesta de valor de algunas instituciones
Enviado por andrea.arp26 • 10 de Febrero de 2017 • Tareas • 346 Palabras (2 Páginas) • 361 Visitas
Nombre: | Matrícula |
Nombre del curso: Operaciones logísticas | Nombre del profesor: |
Módulo: 1 | Actividad: 3 |
Fecha | |
Bibliografía: Shouldice. (1996). The Centre of Excellence for Hernia Repair. Recuperado el 3 de septiembre de 2016, de Shouldice Hospital Sitio web: http://www.shouldice.com/ |
Objetivo:
Reconocer la propuesta de valor de algunas instituciones.
Resultados:
- ¿Cuál es la propuesta de valor del hospital Shouldice?
Es un hospital especializado en el tratamiento de hernias. Le llaman el “Shouldice experience”, prometen un cuidado de exelencia para pacientes con hernias y autoproclaman su excelencia.
- ¿Cómo se diferencia de su competencia?
Es completamente especializado en el cuidado al paciente. Se usa como ejemplo en muchas universidades por su modelo de excelencia. Realizan más de 6,800 reparaciones de hernias en un año y cuentan con el 100% de su personal capacitado.
- ¿Qué es lo que más contribuye a la satisfacción de los pacientes de sus pacientes?
No se siente como una experiencia de hospital. Desde que uno entra hay una orientación de grupo, antes de tu cirugía te proveen una pastilla para dormir para evitar los nervios, después de la cirugía proveen alimentos nutritivos en grupos, masajes terapéuticos y te alentar a realizar ejercicio para acelerar el proceso de recuperación. Es una experiencia como de retiro y se te olvida que vas por la cirugía.
- ¿Por qué la propuesta de Shouldice es difícil de imitar para la competencia?
Muchos hospitales no se especializan en una sola cosa. La experiencia que ha creado shouldice es inigualable porque fue el concepto desde el principio, desde las instalaciones hasta el personal casi no es comparable con la de un hospital.
- ¿Cuáles son los riesgos de la propuesta de valor?
La cantidad de gente que tenga hernias, tal vez algún dia haya una cura.
- ¿Qué sugerencias harías a esta propuesta de valor?
Que estén preparados en casos de emergencias o sobrepoblación en las instalaciones y que tengan un plan B, como para tumores o lago para cuando no existan mas las hernias.
Conclusión:
Me parece muy interesante el modelo de shouldice y muy inteligente. Me parece una idea muy innovadora y que es el futuro de la medicina.
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